温馨电话散文

“滴滴滴……”一个陌生电话打过来：“是吴先生吗？”

“怎么了？”当下欺诈电话防不胜防，我没有正面回答。

“我是有线电视台的。”对方女性和蔼坦荡，“请问您的电视机顶盒好了吗？”

“哦！”我恍然大悟，原来是问机顶盒的事。春节前，在厦门大学读博研的儿子说好回家过年，已出嫁的女儿到时肯定回来住几天，考虑到看电视节目萝卜白菜各有所爱，我到县城广电大厦有线服务部一次买了三套机顶盒，分别安装在客厅和两个住室，方便收看电视节目自由选台。

可是刚使用几个月时间，一台电视机的机顶盒就出了故障，咋着摆弄也是白屏。收看电视既能及时了解天下大事，更是日常生活必不可少的佐餐。想到这，晦气闹心搅得我坐卧不宁。猛然记起备忘录里存有有线电视台的客服号码，抱着侥幸心理马上拨了过去。接电话的是位女同志，她语气轻缓，询问细腻，详记联系电话和具体地址，末了回复：“会尽快派人上门服务。”

不料想，早晨打的电话，没到中午有线台的'两个师傅穿着工装找上门来。我带他们径直走进屋子，两人一丝不苟忙活起来。我正瞅着插不上手，恰有邻居找我办急事儿，只得嘱咐几句丢下他俩告辞。须臾接到一个师傅电话，告诉说机顶盒暂时修不了，需要电脑检测，拆下带回去弄好来安装，并表示抱歉。

我将信将疑，素不相识，空口无凭，不等到猴年马月才怪哩！谁知午饭后，这两位师傅果然兑现承诺又上门来。不巧我不在家，电话告知说屋门没上锁，请他们方便行事。不屑一刻钟，便接到师傅回话，说机顶盒摆治成了，问是否把屋门锁住。

握着电话，我先是愣着无语，之后心生感动，多好的后生啊，言而有信，责任心强，善解人意。于是一番亲热对话寒暄，拉近了情感距离，我执意邀他们吃饭，被婉言谢绝了。

“好了,好了!收着电视节目了！”我心里热流涌动，对着服务台女性询问电话激动起来。

“请问您对我们的服务有什么意见吗？”女性诚恳地不依不饶。

我如实回答：“很满意，没啥意见。”

“谢谢您对我们工作的评价，有什么问题请随时联系。”

我收起电话，感觉一股温馨象春风一样飘然而来，那温馨沁人心脾，好久好久……