可怕的送水工散文

办公室里有几位“小资”美女，对吃喝用度相当讲究，一定要精致，用她们的话说就是：“贵的就是对的，绝不将就。”就连我们的饮用桶装水，也是换了一家又一家，几乎喝遍了小城的各种纯净水和矿泉水。最终选择一家比较贵的桶装水，据说是最天然的矿泉水。赞同的几个人都说是：“一分钱一分货”。那就喝吧，反正也都是AA制。

按理说，比普通桶装饮用水贵一倍还多的这家水，水质应该是相当好的，服务也应该是一流的吧？我虽一吃货，但是说实话，这水我还真没喝出什么两样，只觉得没有自来水中消毒剂的味道，就挺好的'了。只是这服务，实在不敢恭维。开始订水，常常早八点前的电话，上午下班前能送来已是不错。碰到一个好的送水工，和颜悦色笑呵呵地给一个解释，大家也就罢了，每次尽量提前打电话订水就是了。可是他家的送水工走马灯似的换来换去，最近这一个送水工，实在是太吓人了。那个送水工好像是带着一肚子怨气来送水，态度极其恶劣，桶装水连盖子都不给打开，每次都是他走了以后我们自己用小剪刀笨笨嗑嗑地把桶盖剪开来。开始的时候，大家以为他可能是被老板批评了，或者是受了其他客户的责难，气不顺才如此吧。打工都挺不容易的，也就没太在意。时间久了，发现好像不是这么回事儿，因为每次他都是怨气冲天的。

有一回同事小媚问他:“师傅呀，我们早上七点半就打完订水电话了，这都下午三点多了，咋才给送来呢？都要渴死了。”他就立刻气呼呼恶狠狠地回道：“今天能给你们送来就不错了，你们咋那么多事儿呢？还嫌乎晚不晚的。各家单位要水的多的是，咋能就可你们来呢？”那语气，仿佛欠了他多少钱似的。小媚不服，就说了一句气话：“那就请告诉你家老板，再送水这么晚，我们就不订你家水了。”那人头都没抬，又恶狠狠地说：“爱订不订，就这玩意儿！我们那么大公司，压根就不差你们一个！再说了，有的是送水公司，谁求你们订我家水了呢！”把大家公认为最是伶牙利齿的小媚噎得直愣神，想半天不知道咋怼回去了，等回过神来，那人早已拿了水票，拎着换下来的空水桶，气哼哼地摔门而去了。

“这是啥人啊？没见过这么服务的！咱们天天接触的快递呀，美团外卖呀，服务都那么好，谁也没像这人一样没素质！”小媚憋了一肚子气，在那叨叨咕咕发了一通牢骚，觉得不解气，拿起手机打送水公司电话：“我是某某单位，订你家水我们也不是没花钱，可你家送的晚，说是客户多太忙了，我们也理解了，可你们那个送水工啥态度啊？又摔又林达的，我们投诉他！把剩余水票给我们退了吧，不喝你家水了！”送水公司那边给的解释是：“他是新来的，脾气大不会说话，送水量又多，难免语气重了，你们别介意。公司会批评他的”。“水票还是别退了，咱家水质是一流的。也是用水量最多的。你们都是文化人，别和一个大老粗一般见识。你们想想，好人能干送水这活儿吗？……”又和风细雨地说了很多“好话”，小媚略略消了气，这事儿也就算了。大家还为此讨论了一番，辩论这个送水工到底是“人格缺陷”还是“人品缺陷”……

之后的某周一，办公室桶水喝没了。早上上班后不到八点我打的要水电话，一上午还是没送来。每天都在养生保健煮各种营养水的花儿和薇薇挺不了了，跑出去楼下的超市买了几瓶瓶装水。快十二点了，正是午休的时候，我在家炒菜呢，手机响了，一看是本地的陌生号码，赶紧接起来，我的一句“你好，请问你是……？”话还没等说完呢，里面传出恶狠狠的声音：“你们不是要水吗？咋没人开门呢？”原来是那个送水工！我赶紧告诉他：“哎呀大哥，我们已经午休了，你怎么才送来啊？”他立马气哼哼地说：“才送来咋地？这就不错了！”我赶紧截住他的抱怨告诉他：“大哥，要不这样吧，你把桶装水放在办公室门口，或者保安办公桌旁，水票和空桶你啥时候方便过来取，或者下次送水一起给你，你看行不？”他竟然气呼呼地说：“那不行！没见着水票，凭啥给你们水？我扛回去了！没那些闲功夫伺候你们！”接着就撂了电话。对着手机，我真是无语了，觉得有一口气闷在喉咙里，上不来下不去的，一中午都觉得胸口堵得慌。

下午上班刚到单位，楼梯口的保安大哥就告诉我中午有人来送水，没好气地踢门，他给拦下了，告诉送水工单位午休了，让他把水桶先放下，那人不干，气势汹汹地扛走了。到办公室同事们提起此事，小媚说什么也忍不了了，抄起电话就问送水公司：“你们就是这么服务啊？早上要水中午下班了才送来？那送水工是什么人啊？说些什么乱七八糟的话？赶紧给我们退水票！”电话那边支支吾吾也没说出所以然来。只不过打电话后不到二十分钟，就听得门“砰”地一声被撞开了，那个凶神恶煞一般的送水工扛着水桶怒气冲天地进来了：“你们咋那么多事儿呢？不就晚送会儿水吗？还能渴死你们啊？装啥装啊，不就上个班儿吗？还投诉我，你投诉我老板也照样得用我，我还照样开工资，你们能把我咋地？”这哪是送水啊？这分明是来干仗来了！小媚刚要还嘴，我赶紧用眼神制止了她。前几天刚听完一节关于“垃圾人”的课，这不，就遇到了这种负能量爆棚的人了。记得专家老师讲课时就提醒过，遇到这种人还是少说为佳，远离为好。看他那样子，如果小媚再还口，还不得动手啊？办公室都是女的，胆小的花儿和菲脸都吓白了。我赶紧把水票拿出来，放在饮水机旁边，都没敢直接递给那个送水工。他气势汹汹地拿起水票和空桶，撂下一句：“都在街里住着，谁遇不上谁呀？装啥玩意儿呀！”“砰”的一声，再次摔门而去。大家面面相觑，惊恐不已。

菲儿半天问我一句：“姐呀，这水还能喝吗？他会不会给咱们投毒啊？”一句话，说得几个人都围过来，对着这桶水一通检查，倒过来掉过去，检察水桶塑封是不是完整，检查桶身有没有针孔，就差没用放大镜了！可见大家被这个送水工给吓得不轻。

事已至此，这家水，大家一致认为无论如何都不能再喝了，不说别的，单是这个可怕的送水工，每次来都给大家带来不良情绪，这一次更是足矣让人生畏，太不值得了。于是打电话退水票，尽管电话那边给了很多解释和道歉，甚至说立刻解雇那个送水工，我们也执意退票。这家公司的服务理念也是绝对有问题，绕来绕去就是不给退票。后来还是小媚一气之下拿起剩余的水票，开车直奔那家送水公司，找到负责人直接退了水票。

从此，我们换了一家桶装饮用水，虽不是最贵的，但是服务特别好。大家总算安下心来，再也不用看到那个可怕的送水工了。