烟草营销部员工爱岗敬业演讲稿

烟草营销部员工爱岗敬业演讲稿

演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。随着社会不断地进步，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，写起演讲稿来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的烟草营销部员工爱岗敬业演讲稿，希望能够帮助到大家。

　　烟草营销部员工爱岗敬业演讲稿1

“卷烟上水平”是我们xx卷烟实现向现代流通转变的必由之路。面对新形势、新阶段、新任务，我们必须认真领会“卷烟上水平”的内涵，更新观念，统一思想，以“卷烟营销上水平，增强网络软实力”为方向，全力实现“卷烟上水平”目标任务。“卷烟上水平”不仅是提高我们服务意识、服务能力、服务水平、服务质量的重要举措，是提高管理水平有效手段。

尊重客户，做到亲和服务是我们客户经理一切工作的出发点和归宿，是责无傍贷，义不容辞。开展“亲和服务”活动要求我们实实在在做好营销工作，要更好地服务于客户，提升我们的烟草营销工作质量，创造更好的经济效益。要实现开展“亲和服务”活动的目的，我认为主要要做好以下工作。

一、提高思想，弘扬“四要”良好作风

要进一步解放思想，把深入开展科学发展观、学习十八大精神及十八届三中、四中全会精神学习和全面落实科学发展观，作为开动解放思想的金钥匙，通过学习使员工树立责任意识、大局意识和服务意识，清除固步自封，不思进取的思想。目前，员工中存在的思想问题及行为表现：

一是责任心缺失，在岗不愿履职，没有尽到应尽职责。

二是部分员工思想滑坡,素质不高,事业心缺乏，没有坚定的理想信念，没有正确的人生态度，没有推进事业的信心。

三是缺乏感恩意识，没有知恩图报的思想观念。四是心里浮躁，不珍惜自身岗位，不切合实际的期望值膨胀。

这些问题虽在部分员工中存在，但必须引起高度重视。所有这些,对企业、对个人都没有好处。客观地讲，当前员工的思想还是解放不够，精神状态、工作作风与行业先进单位比有差距，与前几年我们所表现出的良好精神、优秀作风比有差距。为此，我们要用更大的精力、更大的气魄抓员工思想教育，大力弘扬“四要”良好作风。它不仅是个人的素质修养、生活态度、工作责任的体现，更是目前做好“卷烟上水平”的思想基础。“节奏要快”，这就要求我们能够在稍纵即逝的市场环境中抓住机遇、捕捉商机。我们必须勤于思考，要有敏捷的思维、战略的.眼光和科学判断形势的能力，努力做到见事早、行动快、超前思考，尽早谋划，把握消费变化趋势，主动适应市场，快速反映市场，科学调控市场，满足市场需求；“标准要高”，就是要以“卷烟上水平”为目标，高标准、严要求，创一流的工作业绩，创出亮点和特色，力争在全国有一定的位置和影响力。在尊重市场规律和规范经营的前提下，抓住当前宏观调控的有利时机，高起点谋划，高标准要求，高效率运转，高质量落实，夯实市场基础和工作基础，切实增强网络建设的软实力，努力实现销量效益的稳步增长，确保“卷烟上水平”任务完成；“工作要实”，就是讲真话、干实事，真抓实干。就是要实事求是，善于学习思考，避免工作的盲目性和随意性，心无旁骛，专心工作，做到思考问题从实情出发，部署工作从实际出发，研究对策从实用出发，推进工作从实效出发。“状态要好”就是要对企业、对客户、对家庭、对自己“多一份责任感，少一份优越感”，保持良好的精神状态、责任感和事业心，工作中不惧怕困难，不在意挫折，不埋怨失误，不担心失败，始终保持蓬勃朝气。正确处理好品牌培育、销量结构、规范经营、客户满意度、销售运行质量、网建工作与税利目标之间的辩证关系。调控好市场状态，切实维护零售户的利益，保证零售户的获利在10%左右。

二、提高认识，增强搞好亲和服务的自觉性

作为一名客户经理必须提高认识，增强搞好亲和服务的自觉性。在当今市场竞争激烈的情况下，亲和服务更显必要，只有搞好亲和服务，才能巩固老客户，发展新客户，创造良好经济效益。客户经理是一个团队的班长，客户经理提高认识，增强搞好亲和服务的自觉性，就能更好地带领团队做好亲和服务，实现开展亲和服务活动的初衷与目的。

三、真抓实干，促进亲和服务工作又好又快发展

搞好亲和服务工作必须要有具体工作措施，落实到位，通过真抓实干促进亲和服务工作又好又快发展。

(一)要走出去，登门拜访，切实解决客户的困难和问题。我和我团队成员要每星期出去一次，登门拜访所有客户，了解他们对我们的工作要求，帮助解决客户的困难和问题，培养亲和，建立诚实守信、互为互利的合作关系。

(二)要坚持求真务实，切实解决用心想事、用心谋事、用心干事的问题。我们要通过开会等形式，加强对干部职工的教育，着力解决工作按部就班，创新意识不强等问题。进一步完善责、权、利相结合的考核奖惩机制，促使干部职工真正把心思用在工作上，把精力用在解决问题上。要通过解决具体实际问题，做好亲和服务工作，树立良好形象，不断开创烟草销售工作新局面。

(三)加强作风建设，切实解决干部职工工作不实、执行不力的问题。要开展好“亲和服务”活动，必须加强作风建设，切实解决干部职工工作不实、执行不力的问题。我们树立雷厉风行的工作作风，在思想和行动上与公司保持高度一致，做到定了就办、办就快办、办就办好，坚决杜绝办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责、有令不行的现象。坚定服务宗旨，切实为办客户实事、解难题，营造干事创业、服务发展的良好环境。

(四)保持公仆本色，全心全意为客户服务。要做好亲和服务，对自己必须要有一个正确的定位，那就是我们要做一个客户公仆，全心全意为客户服务。为此我们认真落实公司关于加强廉洁自律的通知要求，督促干部职工严格执行廉洁从政各项规定，坚持勤俭节约艰苦奋斗的作风，自觉接受客户监督，全心全意做好亲和服务。

(五)加强制度建设，切实做好亲和服务工作。我们高度重视建章立制工作，建立健全长效机制，用制度、用机制切实做好亲和服务工作。对于亲和服务工作做得好，创造良好经济效益的干部职工给予奖励。对于工作方法简单，亲和服务工作不力的干部职工给予批评，并予以一定处罚。

　　烟草营销部员工爱岗敬业演讲稿2

尊敬的各位领导、各位同事：

我叫xx，是区烟草营销部的一名普通员工。我今天演讲的`题目是《责任之肩铸辉煌，奉献之手写华章》。站在这个舞台上，我心情无比激动，我依稀记起18年前，刚刚走出校园的我，也是怀着同样激动的心情，迈上烟台烟草这个人生与事业的大舞台。那时，初出茅庐的我问着自己一个问题：作为一个烟草人，你的职责是什么？是卖烟吗？是，好像又不全是；是查烟吗？对，又好象不完全对。

18年，我与烟台烟草风雨同舟。在烟台烟草温暖而和谐的怀抱中，在“崇实、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向荣地发展中，翻天覆地的变化中，我的人生观、价值观也随着不断地升华。最初的梦想依旧清晰，最初的热情依旧高涨，而那个最初的问题却有了越来越清晰的答案。

像很多同事一样，很多年来，我在平凡的岗位上做着平凡的工作，被身旁许多看似平凡的故事感动着，在感动中不停思考：我们烟草人肩上的职责到底是什么。

在我的身边，还有太多类似这样平凡的烟草人，和那些平凡却感人的故事。经过漫长的岁月，这些故事，在我的心中已凝练成一种文化——一种任劳任怨、默默奉献、兢兢业业、脉脉关怀的精神，它由细流汇成甘泉，像一首歌一样在感染着我，滋润着我，让我自觉或不自觉地去学习与践行。我知道，这是一种强大的企业文化力量，是我们烟台烟草多年来蓬勃发展的.力量源泉。感谢烟台烟草大家庭，18年的教育与培养，给了我这样一笔无价的精神财富。于是，有一天，当我拿着报纸和文件，研读“两个至上”行业共同价值观的时候，我顿悟，我身边发生的如许之多的小事，不正是我们烟台烟草人自觉践行“国家利益至上，消费者利益至上”的表现吗？只不过我们所做的这一切，都是在桃李不言的奉献中进行，在企业文化的潜移默化中进行，在“润物细无声”的自觉中进行。我也终于清晰地明白了那个答案：烟草人的职责不仅仅是查烟与卖烟，而是要自觉维护好国家的利益，维护好广大消费者的利益！超越单纯的利益追求，主动承担更多的社会责任——这是烟台烟草熏陶18年后，我切切实实体会到的真实答案。

“捧着一颗心来，不带半根草去。”这是著名教育家陶行知先生的一句名言。当我明白了这个道理后，我再回首往事，更加觉得我身旁每一位烟草人的可敬可爱。我想，践行“两个至上”，说到底就是要拿出一种奉献的精神，为了国家，为了人民。它在风雨兼程的路上，在迎风冒雪的送货车上，在每一个烟台烟草人的默默工作中。它告诉我，真正践行“两个至上”，绝不是一种标语与口号，更不是一种摆设与表演，它是一种骨子里所崇尚的价值观，或是一种人生态度。它就像我们烟台的大海，或像朴实的烟台人，奉献着，付出着，却平静着，沉默着，“利万物而无声”。它是烟台烟草独特的企业文化，它告诉我们要爱国爱家，为国为民，要勇敢地承担起社会责任，要仁者爱人。最后，我把它理解成四个字，叫做“以人为本”！

我常想，近年来，我们烟台烟草为什么能够和谐发展、科学发展，年年实现大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望实现利润突破6亿元大关？也许正是因为烟台烟草每一个员工，都把实现好、维护好、发展好国家和消费者的利益当成一种价值追求吧。正是有了行业共同价值观的指引，有了独特的企业文化的凝聚，烟台烟草才成为一个团结的队伍、和谐的队伍、迸发巨大能量的队伍。同志们，我们烟台烟草正站在新起点，向着全国前列迈进。抚今追昔，展望未来。

在这个崭新的、广阔的、华美的舞台上，我们还有什么理由不肩负起烟草人的责任，在维护国家利益和消费者利益的过程中，去奋斗，去奉献，去拼搏，去实现属于我们烟台烟草人的人生价值；我们还有什么理由，不在这个华丽的舞台上，去燃烧青春，挥洒汗水，去谱写更加辉煌的篇章！谢谢大家。