个人实习心得【推荐】

当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编为大家整理的个人实习心得，仅供参考，大家一起来看看吧。

个人实习心得1

四个月的似弹指一挥间，从刚踏出学校大门时的失落与迷茫，到现在走上工作岗位的从容，坦然。我知道，这又是我人生中的一大挑战，角色的转换。

实习期间，对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外，更重要的是得益于大学两年多的积累和技能的培养。

实习生活，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦，方为人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我会继续努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

刚进入市统计局的时候，很茫然，不知道要做些，领导叫做，我们就做什么，最开始的时候就是订一些文件，发放开会的文件，协助领导开会，倒茶水····这些都是很简单的任务，我们都很用心的去完成。刚开始来的时候，我们经常有饭局，老师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教，真正用到的时候，很茫然，也遇到了尴尬的时候，但是，就是因为这样，才会认识到错误，去改正错误。我们市统计局实习的一共有7个人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多时候我们都是呆在办公室里，一呆就是一整天，直到下班。后来慢慢走入正轨，我主要帮忙接收文件，打印文件等等，四月份，我与两位被调往贵港市港北区统计局帮忙，主要做的是接打电话，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一个月后，回到市统计局。

一、学习方面。

通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法，同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习，把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的知识，为自己更好的适应工作打下良好基矗

二、思想方面

进入大学以后，我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进，思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年，我们要为祖国建设贡献自己的力量。在大学期间我时刻以一个团员的标准来要求自己，不断加强团性修养，提高自身的政治素质，

三、工作方面

大学期间，我担任了两年的学生会文娱委员，在广播站任职。在与同学们相处的两年期间，我积极主动地为同学们服务，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合学生干部出色完成各项工作，促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。

通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的.重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的财务工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是与上级交往，处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础

实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

个人实习心得2

实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使我们所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论就应与时间相结合。另一方面，实践卡能够为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不一样，接触的人与事不一样，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。并且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断从各方面武装自我，才能在竞争中突出自我，表现自我。

短短两个月的工作过程使我受益很大。不仅仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。

第一要真诚：你能够伪装自我的面孔，但绝不能够忽略真诚的力量。记得第一天来那里时，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎样人，就应去怎样做，要去感激什么等等。踏进大门后，之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的'局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每一天早上见到他们都要微笑的说声好。

第二是活力与耐心：活力与耐心，就像火与冰，看是两种完全不一样的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

第三是主动出击：当你能够选取的时候，把主动权握在自我手中，在实习旗舰，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会积极地寻找适宜的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎样做事，见什么样的人说什么样的话，使我觉得获得了很多收获并且和他们相处的很愉快。

第四是感受到学校和社会的距离：在学校，仅有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而在那里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自我的潜力。记得教师以前说过大学是一个小社会，但我总觉得学校里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是学学搞笑，学生还终归持续着学生的身份，而走进企业，接触各个的客户，同事，上司等等，关系复杂。得去应对从未应对过的一切。在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的只是一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式是的就能完成一线任务，有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢这是社会与学校脱轨了吗也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会，但总算是社会的一部分，这是不可否认的事实。

作为一个新世纪的大学生，就应懂得与社会上各方面的人交往，处理社会所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，四年大学念完后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自我成为一名合格，对社会有用的人才，多接触社会是很有必要的。

回顾实习生活，感触是很深刻的，收获是丰硕的。

在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自我所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错，一旦接触到时间，才发现自我明白的是多么少，这时才真正领悟到学无止境的含义。

实习是每个大学生务必拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

个人实习心得3

1.这次的实习不仅仅让我有和外国旅客交流的机会，还使我对旅行社这一行业有了必须的了解。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅仅是要有必须的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及职责心。真正到了实践中我才真正发现自我学识的浅薄，经验的缺乏和稚嫩不成熟。让我们进一步的巩固和理解学校所学知识，培养和提高学生的本事，理论联系实际等等。我相信，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。

2.权衡好独立和求助。在实习过程中，不能过分依靠其他人，要有独立性，事事亲历亲为，自我主动去发现问题，并解决问题，这样才能获得最直接的经验。其次，作为一名实习生，在一无所知的情景下，为了能尽快熟悉业务流程，求助他人是极其重要的一个方面。三人行，必有我师，在工作上，有问题要大胆问，不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂，自作主张。我们在为旅客供给服务的同时也是学习的过程。市场需求不断变化，要求旅游服务人员根据顾客需求不断学习新知识，提高新技能，有较强的适应本事。

3.沟通技巧。从事旅游服务行业，接触最多的就是客人。所以我们必须要学会怎样与游客进行交流，如何让自我说出的语言让客人听得舒服，听得开心。常常我们的一句话能够影响客人对旅行社的整体印象，甚至影响客人整天的心境。比如在接团的过程中，因为天气热，排队时间长，我们就要不断的安慰客人，并捧来扇子给他们，很多客人玩完回来筋疲力尽，情绪烦躁，我们也要适当安抚，问一问累了吧，要不你们先上车休息一会吧。对仍然很兴奋的游客能够问问今日逛了几个馆，好不好玩啊等等，互相交流，能使客人对你产生好感。

4.对自我的行为负责。在工作环境中，我们得学会对自我的行为买单，没有人会对我们像在学校一样这么宽容。犯错了，在学校里大家觉得还是学生，会轻易谅解你，在工作中，任何错误都会给公司带来损失，连累同事的进度。所以，在工作中必须要认真负责。比如，刚开始我实习的'时候因为班车没赶上，迟到了几分钟，但这几分钟我也许就损失了和一位客户交流的机会，几分钟让自我的形象大打折扣，所以从那次以后，我都会提前到达公司。

实习只是一个铺垫，工作后真正进入职场，我们将会面临更大的压力和挑战，但我相信这次实习过程中掌握的软素质将是我今后职业生涯中不可或缺的。在今后的日子里，我还要继续学习，多接触社会，不断提高自我，为今后的踏入职场奠定扎实基础。

个人实习心得4

坐在教室，静静敲打着键盘，开始了回忆，那是一种难以名状的感觉。是的！就是这种感觉！

从脑海中搜寻实习第一天的情形，其实也不用搜寻，它一直在那里兴奋着，触目可见。我当时是百感交集，因为是去达内，先前也略有所闻，所以就特紧张，担心自己去了表现不够好，担心自己跟不上，担心……

我们先是开了一个简单的欢迎班会，就开始了正式实习，键盘的火花和屏幕的火花时时撞击着，让我手慌脚乱，但是一天下来，我竟然是了不可支。真是奇怪啊！呵呵！接下来更是紧张有序的实习。

谈及心得，也就是个人的经验之谈：

第一：不管做任何事都要有勇气，不要对不可预知的事说no，要知道只有不恐惧才会有收获。

第二：要记得做任何事都要认真，粗心可真是吃大亏，敲错一个字母，就难以build,就难以运行。那可真是惨状啊！老师早已做下一步，可能你还停留在原地，跟不上老师的进程，耽误实习任务，所以要记得认真，这样可以接近成功！

第三：要多思，虽然老师已将代码原本托出，但我们也要思考，写这一步的作用，能实现啥，在哪个部分增加变量，哪个部分增加函数，构造函数的加入可以增添啥,都是我们应该考虑的。如果真的从中有所得，那就是自己的东西，自己可以随时运用。

第四：要勤奋，来这才知道，和外界有多大的距离，我们学的太少了，外边的知识已经爆炸了，但我们现在还在虚度光阴，真是太不应该了，也可能是一上大学我们的心理过渡期没有很好的掌控，导致现在的我们，只是挨着过日子，没有明确自己的'目标，和c++程序员脱节，但我们要相信勤能补拙，better late than never!只要觉醒就不会迟。

第五：要懂得谦虚，虽然这是一个伴随我们成长的一个词，但究竟做到的能有几人？我们都是处于学习的初期，对于c++上的很多东西，都是糊里糊涂。我们要时刻准备询问，问题！不找人的区别只找自己做题的差异，要就题论题，切不可就人论题！

第六：明白团结，人有一个缺陷就是对自己知道的往往熟视无睹，老是追求前卫的，但结果往往是适得其反。我们现在处的环境是大家都有一个组，倘若有人完不成作业，那么同组的人就难辞其咎。整个组必须协调。切不可个人自扫门前雪，休管他人瓦上霜。

简短但不简单的实习就这样接近尾声，这里给我留下的是满满的回念，满满的留恋。有的人在庆祝终于可以放假，终于可以轻松，但我更多的是，无奈，实习的时间真的是一晃而过！在这里我的动手能力明显提高，对于自己学c++也更多了些理性，对自己将来的就业方向，也有了眉目。真的很感谢这里的老师，尤其是我们的授课王炜老师，还有一直以笑容伴着我们的吴婕班主任。我们有时真的很调皮，给你们添了很多麻烦，但你们总是微笑对我们，谢谢你们！你们辛苦了！

实习心得：20xx-09-03

个人实习心得5

结束了一个月的入厂教育后，我于xxxx年x月被分配到xxx队实习。入队第一天，队领导就第一时间给我们进行了入队安全教育，让我们对全队生产情况，安全生产和各项安全生产管理制度有了基本的认识。

我实习的第一站——xxx。对于刚接触采油生产的我来说，一切东西都是陌生又新奇的。我首先学习了《采油工》一书，从理论上了解采油技术和原理，然后通过站上师傅们的指导，我逐渐熟悉了采油岗的工作流程及工作内容。我从巡井取样开始学起，知道了巡井首先要看抽油机是否运转正常，抽油机各部位是否有松动，是否有异常声音；其次，要看盘根、皮带是否要更换；然后进行取样、录取压力、温度、抽油井上下行电流等生产数据，还学会了量油、计算产量、绘制五线图、正确填写报表，最后学会了倒井口流程、抽油机保养等油井生产的'基础管理。

xxxx年x月，我被轮换到xx实习。在此期间，我学到了很多关于采油工艺方面的知识。在采油组，我了解了油井管理制度、油井清防蜡技术、油井防盐技术、油井防砂技术以及井下管柱结构，学会了分析典型示功图以及编写施工设计等。在集输组我又对xx油田的集输系统现状、油气集输处理工艺流程、矿场集输管路、集输系统常用设备的工作原理及操作规程有了一定的认识。

xxxx年x月，我来到进行为期两个月的实习。厂地质所主要提供xx油区滚动勘探与开发的技术支持工作，是集生产科研于一体的地质研究部门。这段实习期间，我接触了采油地质管理，从储层、区块、日常用到的地质术语概念开始学习，在办公室师傅们的帮助下，我慢慢学会了油水井生产的地质基础管理、简单的油水井动态分析调整工作等。

xxxx年x月x日，在各级领导的精心安排下，我得以有机会来到井下作业处作业3队实习锻炼，虽然时间只有短短半个月，但对于我来说却是收获颇丰。这段时间里，通过到作业现场实地观摩，我了解了洗井冲砂、酸化、打塞等措施性作业的工艺流程，学会了看油水井的管柱图，对常用的井下管柱结构也有了更深一步的认识，师傅们对封隔器、节流器、丝堵、打捞矛、等各式各样井下工具的生动讲解和现场示范让我们对井下工具的认识不再只停留在书本上。联系起在采油队和工艺所学到的知识，让我对整个油田生产有了一个全面的认识。

回想一年来的工作，感触颇多。在_x实习的日子里，顶着烈日干完活，总是发现自己满身都是油，对比在学校时候的我，自己已经完成了角色的转变，我发现自己已经喜欢上了油田的这种工作。这段日子让我充分理解到了油田工作的劳累和辛苦，更让我体会到了一线职工不怕苦不怕累的可敬，让我懂得了吃苦耐劳、敬岗爱业的真正含义。

个人实习心得6

来到青龙实习，是对自身的一种锻炼和挑战，每当遇到困难时，总会想起高岑岑的光辉事迹，因为高岑岑的精神始终激励着我……

高岑岑，20xx年毕业于河北师范大学公共管理学院行政管理专业。现在是贵州省毕节市七星关区亮岩镇金华小学的一名支教老师。

20xx年7月的一天晚上，刚刚从河北师范大学毕业的高岑岑和来自河北的其他志愿者“战友们”一起踏上了开往贵州的火车，在毕节市亮岩镇金华小学当了一名老师。

“山，到处都是山，永远也逃离不了的山。”这是高岑岑对贵州的第一印象。在家乡河北，她从未晕过车，而在从毕节市到亮岩镇的盘山路上晕得一塌糊涂。

“读初中的时候，偶然知道了‘大学生西部计划’，大山里的孩子因为志愿者的到来而人生变得不同。那时候，就有了到西部去的念头。”高岑岑说，因为这个念头，后来她选择读师范大学。

刚到亮岩镇，住宿还没来得及安排好，“我们就睡在教室里，课桌拼一拼，铺上被子就是床了。”高岑岑笑着说。

在金华小学，高岑岑教二年级的数学、音体美和四年级、六年级的英语。而她和同伴来之前，学校因为条件所限还没有开设英语课。

高岑岑头一次面对四五十名学生教学。但从第一堂课开始，她就定下一个目标：让孩子们觉得学习是一件快乐的事，并且决不放弃任何一个学生。

班上有一个叫陆梅的小女孩不太合群，上课也不认真听讲，数学成绩最好时只有36分。孩子们下课玩，陆梅往往在一边站着，于是高岑岑拉着陆梅的手说：“我们也去玩吧。”，陆梅往后退，高老师的手暗暗用力，陆梅就“妥协”了，后来陆梅玩得很开心。

上课的时候，高岑岑会经常提问陆梅，回答正确就马上表扬，慢慢地，陆梅喜欢上课了。随后的几次考试中，她数学成绩逐步变为58分、82分、96分。

不到一年时间，高岑岑班上的数学成绩从一半人不及格到一半学生80分以上，四年级、六年级的学生从英语零基础，已经可以识读很多单词和句子，还对学英语有了浓厚兴趣。

高岑岑在一次次家访中感受着西部的生活。不少农民生活还很难，有的房子年久失修，阴暗潮湿，没有一件像样的家具。“尽管我的力量十分微弱，但我会尽力帮助孩子们摆脱这种境况。”高岑岑说。

从城市来到农村，高岑岑并不觉得自己失去了什么，相反，在西部，在大山里，在孩子的世界，她收获了更多的幸福和快乐。

高岑岑说，她永远不会忘记打开房门的一刹那，孩子们一拥而上，争着抢着送给她山上采来的野花的情景；不会忘记生日那天孩子们齐声祝福“高老师，生日快乐”的场面；不会忘记一个叫向的学生离开金华小学去福建读书时，哭着给她送来鸡蛋的情形；不会忘记晚上走了很远的山路来给她送菜的孩子……说起和孩子们在一起的故事，高岑岑的眼里就噙满泪水。

高岑岑经常会接到朋友和同学鼓励的电话或短信，也有朋友觉得她在西部支教太苦了。“说心里话，我从来没有觉得苦，看到孩子纯真的笑脸，他们点滴的.进步和对我的依赖，我所做的一切都是值得的。我能给予他们的知识有限，但孩子们给予我的却是受用一生的财富。”高岑岑说。

在西部支教这条路上，高岑岑并不孤独。20xx年起，团中央、教育部等共同组织实施了大学生志愿服务西部计划，10年来，已经有近2万名大学生和研究生支教团志愿者来到贵州大山里，在最基层的教育、农业、医疗、扶贫岗位上服务。

“每一朵花静静开了，值不值得，都过去了，这世界重来一次，我的人生也会一样。”这是高岑岑最喜欢的歌词。

在青龙实习的日子里，高岑岑精神无时不刻不在激励着我，高岑岑就像一颗螺丝钉，无论拧在哪里都要发光。我们要学习高岑岑无私奉献，艰苦奋斗的精神。

虽然实习艰苦，但是每当看到孩子们学到知识时满足而快乐的笑容，就会觉得很欣慰，做一名教师，绝对要对得起自己的良心。

作为一名定岗实习教师，高岑岑是我心中的榜样，如果将来我真的成为一名人民教师，更要学习她的这种立足岗位，忠于职守勤勉敬业，而且一定要做好本职工作。

已经过了三个月的定岗实习生活，不但锻炼了自己的能力，也更加懂得怎样用心，用良心去工作，用良心去对待每一名学生。在以后的学习或工作中，我也会向高岑岑一样，像一颗螺丝钉，无论拧在哪里，都要发出我闪耀的光芒！

个人实习心得7

到今天为止，来到_办事处实习已经有二十多天了，已经完成了年前一个月实习的2/3。在这些天中，经历了很多事，迎来了审计来进行一年一次的例审，经历了圣诞节时_区万达广场新开业销售的火爆场面，第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的培训老师为_导购员进行培训，经历了销售活动的火爆场面这些天的学习和锻炼让我受益匪浅，感受最深的是圣诞节时_区万达广场新开业时，在国美万达店_专柜帮忙促销_彩电，让我感受到了销售的不易和带来的快乐，以及知道自己的不足。在试营业第一天，10点半到达万达广场，那时已经人山人海了，看到这种情况，我们加快脚步赶往_专柜。到达时人已经很多了，当时只有二个人在促销，我们就马上进入状态开始促销_彩电。对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就3台左右的.小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说，难度是非常大的。在国美万达店刚开始促销的时候只是到专柜口看到人就说：你好、_电视看一下，都不敢主动去向顾客推销电视，怕自己的水平解决不了顾客的问题和说服不了顾客，从而使顾客灰心的走出_专柜走向别的专柜。

过了一会儿，人流量越来越大，促销员根本就忙不过来，致使很多顾客进去后看到没人促销就走向别的专柜，看到这样的场景，我很担心，担心的是_电视这次在国美万达店拿不到第一，从而没有一个好的开始。在这样心里的情况下，我硬着头皮走向了顾客，用仅有的一点知识努力向顾客推销_彩电，当然前面很多终究是推销不成功的。在这种前提下，在顾客量少的情况下，我就站到促销员旁边看看听听他们是怎么推销的，怎么去问顾客和回答顾客，怎么取得顾客的欢心和好感。就这样在边学习边推销的情况下，在过时大约一个小时后，终于推销出了人生中的第一台电视：32E60HR、售价3399RMB。当时很兴奋，在开好单、带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里很高兴，还特意到卫生间小便了一下，在镜子里看了一下自己，觉得全身充满了激情。后来，还是在边学习边推销的情况外加一股热情的情况下，当天在我的手里开了5单，最后回来的时候时间已经到了12点了，而且声音嘶哑、疲惫交加，一整天都是没饭吃的，只有回来的时候吃了一点饭，但当时仍然很兴奋和高兴，因为在我们的努力下，_在卖场里销售额超过十万，排名第一。这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易，想象他们是天天这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊！之后我们就休息，准备明天再次赶往卖场。

在第二天，可能是人流量减少了，也可能是精神和声音真的没有第一天好了，这天在我手里开了3单。晚上在宿舍写这篇心得的时候，跟当时一起去的同事老彭聊天，他说有两点让他感受最深：一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的37L05HR、售价_RMB，二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句：只要我还有一点声音在，我就会继续为顾客推销下去。他晚上说的时候我跟他说，说卖了37L05HR这台电视我记得，但那句话我不记得有没有说过。

从这次的促销中，让我学会了关于电视更多的知识，学会了推销电视的更多技巧，知道了用微笑迎接顾客是最好的推销，同时明白了自己在彩电这个行业中只是个刚入门的毛毛小子，以后等待自己学习和挑战的还有很多，让我有了前进的动力和奔头，希望我的未来会充满希望、更加美好！

个人实习心得8

xx年就要结束了，转眼间我的实习期也要结束了，在这段时间深有感受。

费了很大的周折，来到了这家实习单位，来之不易肯定是没错的，站在这样的位置上，没有别的选择，最首要的肯定是学习，学习校园里所没有涉及的知识，学习人情世故，学习如何谦虚，学习如何创建管理阶层的团队精神，假如人情事故，谦虚，团队精神可以矢量化，我想实习的难易程度或许没有想象那么难。

我的实习工作，在一家家具公司的人事行政部门，与我原来的预期也有了一定的反差，原来打算先做单证，然后等英语考到一定程度就学习做其他深入工作，现在在学习如何做一个合格的文员，文员或许并不是一个起眼的角色，但是我深入地看，事实上文员也分三六九等，有初级，中级，高级文员，高级文员也相当领导的左臂右膀，中级文员也差不多项、相当于助理角色。着手去做，做一个文员并不是一个简单的事情，我个人觉得做一个好的文员，事实上也是做一个副领导去协助领导的动作。我想我现在没有生命宏图大志，或许比起以前的我，现在冷静了，成熟了，我每天的目标仅仅是比昨天做得更好，一个好的文员，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必须达到不需要领导过目，我想在这样的细节方面，我肯定是需要历练的。在公司的前几天，整天不知道干什么，公司运作很忙，经理忙得喉咙一直咳嗽，临近年末，公司员工人心慌慌，递交辞职报告的也不少，我很想解决，很想解决一些琐碎的事情，尽一个实习生，刚进公司的义务和职责，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解头绪是无法解决的。所以我想我不是没有远大报复，只是现在没有，我想我现在最需要的就是在最短的时间里做经理的助手，一个值得信赖，高效率的助手。

一直在原地打滚，就一直是一个文员。

做为实习生，其实我的每一天，背着一个比学生更艰巨的角色，学习上出了差错，我不能对自己负责，工作上 出了差错，对自己暂且不提，重者将将对公司造成损失，所以我对一个文件，持有校对5遍，8遍都不过分的原则，或许这样的工作，琐碎而无力度，但是假如没有一个很好的文员的辅助，经理主管的工作将会出现一个恶性循环。

总而言之，在接下来的一年中，我会好好努力，争取做好每一份工作，跟着公司的发展共成长。

xx年xx月xx日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来充满希望，希望在那里能大展拳脚，实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚，不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。

蓦然回首，xx年1月8日，我怀着期待的心情踏上了盼望已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊将不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。

是的，顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的，很多人后悔选择顶岗实习，但是我想说这是我所预料的，这也是我想要的，因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志，我也知道：“吃得苦中苦，方为人上人”的道理。我自然还不是人上人，但是我相信这世界上每一个人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值，都渴望为更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世中看来你的'生命是无可比拟的，我自然也不例外，我知道我的实习之路才刚刚开始，我要经历的还有很多很多，人生之路才刚刚启航，所以我有信心去走以下的道路。

在这实习阶段，有酸甜也有苦辣，有辛酸也有快乐，虽然有时工作很忙碌，但是让我的生活过得很充实和有意义，一方面我可以减轻父母的负担，另一方面我可以自己养活自己了，在这实习期间，让我认识到很多的知心朋友，在我遇到困难的时候，有朋友的帮助，在我遇到挫折的时候，有朋友的支持和鼓励，在我心情不好的时候，有朋友的安慰，从而使我勇敢的去面对一切，在这深深的说声“朋友一路上有你们的同行，我真的很开心也很快乐!”

在这半年的实习中，让我成长了很多，真正的是长大了，学会了如何生活，如何和别人交往，如何解决问题，如何在逆境中长大，最让我刻骨铭心的就是：在任何情况下，只要你还没有放弃，你就没有失败，不要轻言放弃，否则对不起自己，遇到任何问题都不要怨天尤人，抱怨他人对你的不公平，自己付出的是那么多，因为我们现在付出的往往要大于收获的，如果一件事情你还没有做，就想去享受它绚丽多彩的果实，这怎么可能呢?现在我们还是刚刚步入社会，应该抱着学东西的心态，不要太计较个人的得失，多积累社会经验，和为人处事的方法，多培养我们的胸襟，以及扩大我们的知识面，我们应该用积极的心态和乐观的精神去面对，因为世上没有过不去的坎，只要把心态调整好，思想放端正，坚持下去，甜蜜美好的生活就属于我们。

在学校里学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得这期间的实习更加有意义。

此次的毕业实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定啦坚实的基础。

个人实习心得9

(一)实习工作开始：

这次能有机会去工厂实习，我感到非常荣幸。虽然只有俩个月的时间，但是在这段时间里，在老师和工人师傅的帮助和指导下，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮助，我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会，也感谢老师和各位工人师傅的的悉心指导。

(二)实习工作说明：

这次实习主要在xx石油(集团)有限责任公司xx炼油厂，我们这一批被分到了各个岗位，而我所在的是重整加氢车间实习，专门学习吸收稳定这一系统，在学习的同时，除了自己学习理论知识外，还经常请教他们车间的老师傅给我们讲解，如何学习，在学习的同时还教我们如何操作DCS系统，如何在电脑上调节操作参数等。在现场，跟着师傅去装置上巡检，检查事故的发生等问题！在平时，我们自己在外跑装置的流程，认识此装置上的每一个炼油设备，从最小的每一个阀门看起，到油路管线，泵，压缩机，反应器，塔等大型的设备。刚开始学时感到很复杂，不知道从哪儿看起，通过俩个月的学习和老师傅们给我的细心教导，我现在有所提高，不仅自己有所收获，能帮师傅干些普通的活，而且自己也会普通的操作了，在操作过程中，联系到的操作方面很多，要从多个方面加以考虑，才能达到操作的最佳效果！，

(三)实习单位简介、经营理念及发展历史：

陕西延长石油(集团)有限责任公司xx炼油厂位于延安市宝塔区以北七十公里处的延川县xx镇。其前身是1907年创办的延长石油官厂炼油房。在历史上不仅开辟了中国陆上石油炼制工业的先河，而且还为中国革命的胜利做出过重要的`贡献。

长期以来，xx炼油厂始终坚持科技兴厂的办厂方针，狠抓炼油规模生产，不断提高科技含量，先后进行了数十项技术改造，使xx炼油厂从一个小型炼油厂发展成为一个拥有400万吨/年常压蒸馏装置，170万吨/年同轴式全重油催化裂化装置，15万吨/年催化重整装置，20万吨/年柴油加氢—临氢降凝装置，以及配套的风、水、电、汽、储运、产品精制、消防等设施，主要生产三延牌90#、93#、95#车用无铅汽油、石脑油，—20#、—15#、—10#、—5#、0#、5#、10#轻柴油、煤油，油漆工业用溶剂油、三线馏分油、常压重油、催化重油和液化石油气产品，固定资产达18。2亿元的现代化中型石油炼制企业，轻质油收率、单位利税、单位加工费、产销率等主要技术经济指标在全国同类炼油厂中名列前茅。

与之同时，xx炼油厂的管理工作也发生了本性的变化。先后荣获企业档案管理国家二级单位，全国化工安全卫生先生单企业、全国设备管理先进单位、全国精神文明建设工作先进单位、国家质量检测合格产品、全国行业质量示范企业、全国行业质量服务诚信AAA级企业、中国产品质量放心、售后服务满意、诚信维权模范单位、陕西省先进企业、陕西省质量效益型企业、陕西省售后服务先进单位、陕西省质量服务双满意单位、陕西省诚信单位、陕西省安全生产经营先进单位、陕西省九五技术改造先进企业、陕西省爱国主义教育基地、陕西省依法治理示范单位、陕西省无泄漏工厂、陕西省清洁文明工厂等市级以上荣誉称号一百多项。继1998年一举成为陕西省首家质量体系认证的石化企业后，20xx年又在陕西石化行业中率先通过了质量、环境和职业健康安全三个管理体系认证。

此外，xx炼油厂的产品质量也跻身于国内外先进行列。生产的0#轻柴油荣获全国第六届科技博览会银奖和中国石油天然气总公司优质产品称号;0#、10#、—10#轻柴油荣获陕西省优质产品称号;10#轻柴油荣获陕西省质量免检产品称号;0#、10#、—10#轻柴油荣获陕西省质量信得过产品称号;—5#轻柴油荣获陕西省第三届技术成果交易洽谈会金奖;其主导产品车用无铅汽油、轻柴油和液化石油气全部荣获陕西省名牌产品称号。

面对xx炼油厂的腾飞，曾目睹企业发展的原石油部副部长焦力人同志高兴地将xx炼油厂誉为延安明珠。20xx年，焦力人同志故地重游，欣喜之余，挥毫题词喜看今日永炼，明珠更璀璨。

在这次实习中让我学习到了做任何事情都要注意每一个细节，在平时干活细节极为重要，在平时我也没有太好的学习方法，我感觉跟同事交流学习方法和经验是最重要的，这样自己才有所提高，不断地积累经验，在工作中完善自我，提高自我，这样你的工作才干的有出色，才能比别人干的好，更加显示出你的工作能力跟别人的不同！既然选择了炼油这一行，就要好好干，在事业中干一行爱一行！才能达到自己理想的境界！

个人实习心得10

实习已经圆满结束了，我们也安全回到了学校，一切都回归正常，面临我们的将会是其他更多的事情，然而我们四个月的实习支教经历给我们的人生写下了浓墨重彩的一笔，产生着不同的影响，留下了不同的感受，深藏下一生的回忆。在此我重点谈一下自己在这四个月中的感受和体会，四个月说长也不长，但是给我们留下的回忆却是一辈子的。记得上学期选择实习地点时，由于考试的原因我对于去新疆实习并不看好，但是：谋事在人成事在天，我却阴差阳错的去了新疆，去了之后才发现，去新疆是值得的，以及后面发生的一切都足矣证明我收获的比失去的要多得多，至此我才发现如果要实习就得去远的地方，艰苦的地方，那才能真真锻炼人，能学到东西。

至于我在这次实习过程中的收获，我觉得远远超过了在学校学习一学期，具体有哪些呢？在此我只列举几个例子来说明：第一就是站在讲台上讲课，在学校我也时常上台上说几句，但是我知道，台下的都是和我同龄的并且是我熟悉的面孔，还有就是上台前都做过充分的准备，所以感觉和收获就不太那么明显。然而当我以一名人民教师的身份站在讲台上时那种感觉是完全不同于大学讲台的，在这里我扮演的角色就远不是一个实习学生了，坐在下面的都是童真的`面孔，都有着求知的好奇，不管是在课堂上还是在课外我都必须知道自己的位置和职责以及所担当的责任，教书育人是一个良心活，我们必须给学生更好更轻松贴切的传达知识，给他们传达正能量。作为中小学生，他们正处在长身体，和大脑逐渐成熟，人生观和价值观逐渐形成的阶段，因而作为教师，就要学会正确引导，给学生树立好的榜样，给他们创造一个好的环境，以利于孩子的身心健康发展。

因而在这样的情况下，作为实习的我们就更应该做到细心谨慎，做好自己的本职工作，给学生传达积极健康向上的知识，在这就要做到责任和担当。从刚开始上课的胆怯到后面的如鱼得水，感觉上课其实是一门艺术，是一个技术活，如何做到好，做到恰如其分非常难把握，但是只要心态正确，准备充分，方法得当就能做的好，在这方面我看来很多例子，也吸收了一些其他人的经验，在一段时间后感觉自己做的还可以，课堂气氛活跃，学生的注意力也集中了，上课效果也比较好，这就是我在讲台上的收获和体会。

另一方面就是和学生之间感情的体会，我总结了一句话就是：洒下真诚的种子就会收获真诚。在此我就说一个例子；在我们离开的那天，同学们很早就来到了学校，等待我们从房子里面出来，拉住我们就是说，老师您不要走啊，老师不要走，老师您明年还来我们这里给我们上课好不好……就这样学生们把我们送出了校门，考试上课铃声都响了他们都没有去，直到车走远……车很快就使出了更生，回想起四个月中上课的每一幕，每一张熟悉的笑脸，每一次批评他们时他们的表情，每一次他们打小报告时的情景，每一次我们一起去拉水的样子，每一次我们集体做饭时的情景，每一次我们集体去赶集时的兴奋，每一次……从坐上车后我们五个人没有一个人说话，当时我的眼泪在眼睛里打转，我脸转到了车窗那边，我没有看其他人，我想他们也会很难受，我们心里都很乱很乱。

二十七号的下午三点我们到了奎屯火车站，校长和我们告别后，我们走进了候车室，此时此刻心里既高兴又难过，我们要回家了，离家越来越近了，可是我们却又离开我们刚刚熟悉和习惯的地方，离开我们相处四个月的每张笑脸，怀着极度矛盾的心情在二十三小时之后，我们又回到了曾经熟悉的地方，高兴、紧张和憧憬随之而来。当然最需要解决的问题就是好好吃顿饭，饱饱的睡一觉，二十八号的今天，我十三点起床，随便吃了点东西，就开始了总结工作。

此次实习感触良多，我觉得要成为一名合格的人民教师，在成为一名优秀的教师，这条路还很长，可以说是任重而道远。至于这次实习对我来说，意义很大，是这一阶段最大收获。

个人实习心得11

回顾近一个月来在---公司的实习，感触很深，收获颇丰。在新的环境中我又成长了，近一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的经验和社会见识，很荣幸能与各位同事共同学习、进步，现将实习期间的工作总结和心得体会总结如下：

一、努力学习新公司专业知识，认真工作，注重实践，不断提高自身素养和工作能力

作为新到公司的试用实习生，本人始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。初到新公司，本人是第一次接触“数字出版”行业，在已有的知识结构中并未对该行业有深刻的了解，在---和--的指导帮助下，本人认真学习了公司的成立背景、三大主营业务、公司架构、在建项目等；认真学习了官网以及相关数据库等；认真研读并学习了相关数字出版行业的新闻和基本常识。此外，为尽快适应新公司岗位需求，本人在最短的时间内了解并学习了综合管理部的工作职责，在--的指导和讲解下对综合管理部的基本业务、工作流程和相关事务有了较为基本和全面的认识。通过各种渠道的学习和研究，本人对---公司逐渐有了清晰的认识和了解，对本人岗位的职责也有了更为深刻的理解。

在近一个月的实习工作中，本人将在校学习到的文秘理论知识和设计经验用于到工作实践当中，并结合---公司作为新成立公司的实际情况，将理论与现实情况相结合，求真务实的'开展各项文秘工作。

二、围绕中心，突出重点，融会贯通，尽职尽责完成任务

来到---公司公司，本人能在各项工作中都本着认真负责的态度，尽心尽力履行职责。

来到公司第一天，本人就接到了改刊报告的重要任务，在行业经验不足的情况下，查阅相关资料、咨询部门同事，在最短时间内完成了高质量的改刊报告。

同时，本人围绕中心，能够做到重点突出，各项工作任务缓急、分门别类的有序完成。本人先完成了任务比较紧急的改刊报告和综合管理部20--年上半年工作总结报告，在保质保量的情况下完成了两种简报的写作、官网修改意见等其他工作任务。

为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向---和--、同事们请教。

从6月29日至今（7月20日），共完成了如下任务：

1、对官网------的网页设计、文字组织以及相关模块提出修改建议和修改方案。

2、构思撰写8000字《---》改刊申请报告。

3、构思撰写6000字发文简报和6000字图文设计简报。

4、构思撰写8300字综合管理部半年工作总结报告。

5、构思撰写《公司宣传册》两个版本，包括封面、设计图、内容、版面设计等等。

6、收集办公用品小礼品方案并撰写预算报告。

7、查找猎头公司信息并与对猎头公司建立档案。

8、构思撰写icp申报方案和申报材料。

9、结合以往微博运营经验，构思撰写公司微博推广方案。

10、查阅相关资料，构思撰写了可供员工学习参考的材料内容。

11、对公司的相关发展建设提出了自己的想法和建议。

三、克服实际困难，以极大的热情投入到工作中

由于本人此前实习工作有变动，租房位于东五环。本人每天早晨耗时两个小时，穿越北京前往公司，不仅没有迟到的情况，而且还能做到提前到岗适应工作。在刚来单位的前两个星期，由于任务重，工作多，本人能够做到加班加点，克服回家晚的困难，完成领导和上级布置的各项任务。

此外，在没有接触过相关行业的文职工作的前提下，本人也能够做到快速学习，克服知识盲点，勇于做到在保质保量的情况下提出创新点和创新方案。

四、存在的问题

近一个月来，本人有收获和进步，但在行业经验和技术性的工作能力上有待遇进一步提高。针对以上问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职。在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

1、继续加强对本行业公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解数字出版行业的相关知识和基本业务，做好实习期工作计划。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、更加的细心、认真。踏实做好本职工作，克服毛毛躁躁和粗心大意情况的出现。积极于上级领导和同事做好工作事务的沟通，以更加热情的工作作风把自己的本职工作做好，任劳任怨，力争“没有最好只有更好”。

“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，相信本人以自己的努力和能力能够为---公司带来新鲜的动力和活力。

个人实习心得12

这段时间以来的工作当中，我确实还是希望自己能够做的更好一点，学习的会计专业我也一直觉得很有意义，这让我现在也在不断的提高，我也相信在这方面我可以认真做的更好一点，实习期间我也不断的提高工作能力，我也是清楚的认识到了自己的问题，这几个月来的实习我也清楚的意识到了自身能力的进步，通过这次的实习我也有一番心得。

在这方面我也感触良多，在这一点上面我确实还是需要好好的反思一下，在这一点上面我确实都觉得很有意义，过去在学校的时候，我也在不断的提高自身能力，我所学习的是会计专业，这对我来讲也是一个不错的锻炼，现在回想起来的时候，我应该要认清楚自己的方向，现在回想起来的时候我也是应该要不断的提高自身能力，现在我回想起来的时候一直都是很有信心的，我也知道在未来我需要朝着什么方向努力的，

这是我一直以来的方向，我清楚的意识到了自己各方面的成绩，所以这也让我感觉非常的有意义。

这段时间以来在实习方面，我也不断的提高自己，我遇到自己不懂的东西也会虚心的请教，我觉得这是很有必要的，也应该要好好反思一下，接触到了这些之后，我也在认可自己，在这个过程当中，我一直都觉得这对我来讲是一个非常不错的提高，作为一名会计专业的学生，我认为这对我而言确实是应该要继续的发展下去的，在这一点上面，我现在还是感觉很有必要的，我现在也思考清楚了自己的不足，所以在未来还会有更多的东西等着我去做好，我不会辜负了公司的'期望。

我现在还是在不断的提高自身各方面的成绩，希望在未来的学习当中可以去积累更多的经验，在这一点上面我也还是坚持做好了很多，这是我不能忽视的，我也一定不会辜负了老师的期望，我也相信自己能够在未来的学习当中，创造更多的价值，现在实习结束了，我也还是接触到了一些多的知识，所以我需要好好的反思，感激这次的实习经历，以后我一定会好好的做好自己的本职工作，更加优秀一点，这对我来讲也是接下来需要好好去发挥好的，正式步入工作之后我会做出更好的成绩来，去积累更多的知识，我一定会好好的思考，提高自身能力，以后做一名优秀的会计工作者。

个人实习心得13

20xx年酒店管理实习报告前言根据旅游管理专业教学计划，20xx年9月-20xx年3月，我在上海吉臣酒店进行为其6个月的专业实习，实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习，巩固了所学的专业知识，了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思考。

一、上海吉臣酒店简介上海吉臣酒店座落于静安区、长宁区和普陀区三区交汇的中心点——曹家渡商圈，与中山公园商业圈、静安寺商业圈毗邻。距南京西路商务区、上海展览中心仅2公里车程，周边高档餐饮、购物、娱乐、休闲设施完善，是高品质商旅人士的理想选择。 酒店拥有设计时尚、高雅的各式客房，并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口，国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视，国际国内长途直播电话，客房内保险箱，迷你酒吧，全套豪华洗浴用品以及人性化的服务为您的商旅平添一份温馨、舒适。 位于酒店一楼的欧式咖啡西餐厅，其优雅的氛围，可为客户提供融合多样饮食文化并广受欢迎的各国料理，有自助式早餐、全天候的餐点、主题式自助餐，维多利亚及法式零点美食，并适合举办如生日派对、欧式温馨婚礼或团队聚餐等各式活动。舒适的环境、美味的餐点将带给顾客难忘的体验。 由香港顶级餐饮品牌--皇上皇餐饮集团奉上正宗港式粤菜及东北经典名菜，知名港厨的精湛厨艺更是非同凡响，精致美味的日式料理可让客户领略到东瀛风情。

二、实习岗位与内容

（一）酒店前台接待

1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本）——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客（以退房为主）——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客（重点催收房费）——做交接班准备。

2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客（重点催收房费）——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间），18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的`房间——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。

（二）酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人。

个人实习心得14

时间转瞬即逝，转眼已是五月，而我们的毕业实习也已经进入中后期了。回顾三个月来的点点滴滴，心里装载着丰收的喜悦，每一天都在学习与进步中，日子过得忙碌而又充实。相比较初入临床时候的自己，带着对实习生活的期待来到浙江省人民医院，不觉中三个月的实习学习时光悄然过去了，学到很多，特别是最近这一个月的实习，收获颇丰。一下是我对自己近一个月的实习生活的一个小结。

今年二月中旬我来到了运城市中心医院进行我为期十个月的护理实习工作。深入到护士的日常工作中，亲身体会了做护士的酸甜苦辣，这才知道作护士并没有想象中的那么容易。做护士的确很辛苦，一会儿是输液、抽血，一会儿是打针发药，。病人若有不适首先想到护士，病人若有问题找的还是护士，病人要换药、换液还得叫护士......病房里永远都有护士忙碌的身影

实习过去了三个月了，感触最深的就是，临床是理论基础知识的巩固基地。临床的实地见闻，实地操练，让我重现在校学习哪些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。例如：我干嘛要读药理病理?背了对我有什么用?好像知道了以后还是一点儿意义也没有，知识是统揽了，但学过了总的感觉是一直只为考试而学习，没有几分属于我自己。在学校里，没有人问我这些药吃了会有什么不良反应，即使我知道这些不良反应，也没有真正见到过，我不知道一种药用错后有多么严重。没有人问我这种病有什么临床表现，我也没有真正见到过这些临床表现，到底是怎么样的呢?到底和书本上是一样的吗?等等......几个月的实习生活也对我以后工作大有帮助。医生和护士的职责是相同的，都是为了给病人解决心理和生理的痛苦。只有当医护做到密切配合，才能给病人带来最大的利益。而做到这一点，首先要了解自己的工作和对方的工作。作为将来的'一名护士，必须要了解护士的工作，所以我觉得这次实习既起到了早期接触临床的桥梁作用，又增进了临床思维能力，培养了动手能力，增强了信心。

第一，几个月的实习让我重新认识到了护士这个职业的崇高。

在我以前的印象中，护士就是细心和耐心的代名词。我一直以为她们的工作很轻松，很简单，只需要执行医生的医嘱，“照方抓药”就行了，其他的工作也只是些琐碎的小事情。这一次我通过护理实习，第一次深入到护士的日常工作中，护士的工作就是一个字“累”，我每天跟着她们跑都累得不行，而且她们不但要在病房间不停的走动，还要给病人输液发药，实际上比医生累多了，但他们一句怨言也没有。一名护士只要在工作岗位上，她就充满了力量，她们全身心的投入在一场战斗中：把自己的活力完全展现在病房的内外，把自己的能量连同微笑毫不保留地奉献给病人。

第二，几个月的实习使我开拓了眼界。

增加了见识习期间，我跟随带教老师，细心听取讲解与指导，了解了许多医疗设备的基本操作，观摩并实践了许多种医疗操作，比如生命体征测定(体温、脉搏、血压、呼吸、体重)、静脉滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作，真正做起来才知道并非如此在医院的这段时间，种种新鲜事接踵而来，时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇，留心观察，积极提问，护士们耐心地给我讲解，使我了解到了一些医疗器械的使用方法，基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动地分析一个个看似简单的操作，并且在规章制度允许的前提下，给我很多实践的机会，让我有机会使用这些仪器和设备，实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。

第三，几个月的实习使我对医护配合的整体护理有了一定的理解。

这一点对我将来的工作极其重要，也是本次实习最重要的目的之一。通过了解我认识到，医生和护士的职责是高度统一的，目标都是为了给病人减轻或解除生理和心理上的痛苦。而要做到这一点首先要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理实习的最大收获。具体地，我了解到：

1、整体护理要求医生与护士高度协作，其中科室主任与护士长的密切配合是关键。在病区开展整体护理前，护理部主任下科室首先与科主任取得联系，将其工作计划、实施方案等介绍给科主任，取得科主任的支持。护士长在制定实施整体护理工作计划、制度、职责、人员分工、排班方式等方面都需要争得科主任的同意。科主任对此项工作高度重视，在交班会上强调医护配合整体护理的意义、具体工作计划，并要求医生积极支持与配合。科室组织护士整体护理知识培训时，科主任和医生也需参加学习。

2、医护必须明确责任，通力合作，共同管理。病区每个病人床头都需挂有相应的床头卡，上面写有病人的基本资料，主管医生的姓名。新病人入院时要向他们介绍科室主任和自己的主管医生，主管护士，使医护明确自己的职责，为病人提供全方位的服务，从而使医护配合密切。

3、医护共同查房。这样有利于解决病人的医疗，护理问题。并做好记录，护理部不定期检查查房记录情况。护士参加医生查房，能进一步了解所管病人的情况，提高服务质量。

4、做好病人的心理护理是医护的共同职责。病人的情绪及心理状况对病情的转归有很大的影响。病人在生病的时候会产生种种不良的负性情绪，如紧张、恐惧、焦虑、悲观失望等。主管护士发现上述不良情绪时，可告知主管医生，共同做好病人的心理护理，使其在最佳心理状态下接受治疗。

5、健康教育是医护的共同职责。健康教育是医院的重要职能，也是一种治疗手段，是实施整体护理的重要内容。健康教育贯穿于病人从入院到出院的各个阶段，同时健康教育也被定为护士应该掌握的一项护理技能。并在制订护理常规、诊疗常规中增加健康教育内容，医护必须共同遵循。

6、及时交流信息，为病人解决各种问题。护士整天围绕病人转，与病人接触的时间多，将病人的病情变化、药物反应、治疗上的问题要及时向医生报告，以便医生及时处理。良好的护患关系有利于与病人交流，病人乐于向护士讲述自己的想法，顾虑等。护士将这些转告给医生，医生查房时一一向病人解释，及时消除病人的顾虑。

7、护理病历随医疗病历归档案。护理病历是实施整体护理的重要内容，直接反应了护理质量，具有与医疗病历同等的重要性。

第四、几个月的实习使我对今后的工作充满了信心。

我个人觉得临床实习时十分重要的，它不但让我们提早接触了以后的工作环境——医院，更重要的让我们更早地接触了社会。通过这次实习，我的交际能力和语言表达能力都有所提高，这也使我变得更自信，我对今后的工作充满期待和信心，我坚信我将成为一名好护士，为病人解除痛苦，为社会造福!在一次和护士长的谈话中，她提到了身为医护工作者，必须要有足够的信心和敢于尝试的作风。她指出：“病人处在病痛中，你只有向前冲，如果你不冲在前面，那还会有谁去帮助病人呢，毕竟你穿着白大褂。”听后我非常认同。

几个月的实习生活很快就过去了，我真的很舍不得带过我的老师和伴随我成长的医院，我心里充满了感激。不知怎么感谢曾经帮助过我的护士和医生，他们不但交给我知识，还交给我做人的道理。我第一次真正体会到了一个医务工作者的生活，虽然很辛苦，但每天都过得很充实，体会到了一个医务工作者的光荣与高尚，体会了对病人付出的辛苦与快乐。有了这次的体验，坚定了我献身医学的决心，为病人服务将是我无悔的选择。

个人实习心得15

我是xxxx学院休闲管理学院一名统本工商13级的学生。时间飞逝，转眼之间我已经是一名面临毕业的大四学子，对于将要离开校园的我来说，未来将要面临的是一个全新的世界。而在这个时候学校为了使我们慢慢适应学生与社会人之间的角色转换，而给我们安排了校外实习的机会。在实习的过程中我明白了，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。

宜家（IKEA）是瑞典家具卖场。是一间跨国性的私有居家用品零售企业。宜家家居在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋，目前是全世界最大的家具零售企业。

很幸运在老师的推荐下我可以有幸的去西安宜家家居实习，我所实习的部门是西安宜家家居的餐饮部。在宜家实习的三个月以来，我明白了一个非常重要的道理“真诚是成功的最佳伴侣”。宜家之所以能成为全球最大的家具零售商，我想最重要的就是在用真诚的态度面对每一个人，不管是顾客还是员工。

对于顾客：宜家在商品、陈列、卖场布置、推销、售后服务等经营活动中实现以消费者为中心，体察顾客需求，提高顾客满意度，乃至于给予顾客更良好的心理体验。用真诚的态度给顾客一次舒心的`购物体验。

对于员工：宜家首先提供员工一个弹性和舒适的物理工作环境。自由分配自己的工作时间。为员工提供良好而人性化的工作环境宜家主张平等，反对等级观念，官僚制度。 注重沟通，公司会对具体员工设定一个目标，有一整套完善的评估体系在评估他的表现，如果工作出色，他会得到各种各样的发展机会 ；关心员工做了什么，关心他们的贡献。找合适的人选通过具体措施确保员工用心执行。

在宜家实习的三个月对于我来说不仅仅只是为以后的工作打好基础，更是让我对于自己以后的人生道路规划有了新的感悟：

1、对于他人的真诚：在宜家的工作中当中，你经常听到的一句话就是用真诚的态度对待他人。因为你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。

2、对于工作的真诚：在宜家没有什么上下级之分，大家都是同事，我们的岗位没有高低贵贱之分。认认真真的做好自己的工作，你总会从当中收获到对你很重要的东西，不管是物质还是情感。

3、对于自己的真诚：没有谁必须要为我们自己的行为负责任，能为我们自己行为负责的人，只有我们自己。很多的时候，我们难免会犯错误，遇到这种情况的时候，我们要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时，自己为自己负起责任来。

总之很感谢学校给我这次实习的机会，让我在即将步入社会的时候不在那么惶恐，也很感谢宜家让我成长了这么多。

真诚对待他人，真诚对待工作，真诚对待自己，成功终会与你相伴。