（集合）活动营销策划9篇

活动营销策划 篇1

一、活动目的：

为本协会扩与充人力资源，招贤纳新，在共同的兴趣和爱好的前提下，希望与更多有相同志向的`同学走在一起，丰富同学的大学生活，充实校园生活。

二、活动背景：

学校迎来了又一批大一新生，面对协会人力资源不足，又本着服务同学为宗旨。为此，本协会在社联统一领导下于9月16日至18日为学子搭建这一招新平台。

三、活动流程：

1：召开全体骨干大会，分配招新任务和注意事项；2：宣传部（黄平平·邓小慰）负责招新海报和宣传；3：组织部（叶文哲·肖刚钱·王宅群）负责现场的布置和桌椅等后勤工作；

4：策划部（郭德生·李富兴·殷步开）负责现场的秩序和人员的调配工作；

5：财务部(孙刚·李春福)负责几张·核算账目工作；6：外联部和宣传部（李冬冬·赖敏翀·黄平平·邓小慰）负责外部接待和花篮横幅事务；

7：秘书处（张辰·李玮·吴碧君）负责招新发票的签发和资料的填写工作；

8：（王芬·吴瑞琼·宁瑶）负责现场宣传单的发放工作；

9：会长（何凯·张亚涵·王子竞）负责现场人员的咨询和统筹规划工作1：毛笔墨水5元 2：宣传红纸10张*五角每张=5元 3：横幅购买45元 4：复印传单500份合计50元 5：工作笔三支5元 6：水源的配送10元每天合计30元

总计壹佰肆拾伍元

五、活动时间：xx0926---xx0918

六、注意事项：

1：以服务同学为宗旨，坚决杜绝强拉强扯现象；

2：各成员必须穿戴整齐·带好工作证，树立良好的协会形象；

3：活动期间必须服从统一安排，如有异议待商讨后解决

活动营销策划 篇2

一、活动构想：

春节临近，将掀起一波新的销售热潮。为杜绝其他竞争对手抢占节前市场，商场将在各专柜打折的基础上，推出“满x减x”活动，以便公司整合推广，形成统一的宣传口径，提高活动对消费者的吸引力。

二、活动主题：“金猴旺财喜迎春，折后买200减50”

活动时间：xx年1月—xx年2月

活动一览表：

SP活动序号活动时间备注

1折后买200减501/7—2/5在打折的基础上买200减50，根据业种差别可降低减让力度。

PR活动1迎春纳福 财神送红包1/29大年初一向顾客派发红包。

2十五闹元宵，购物送年饭！2/12—13累积购物金额最高者可获得餐饮包席一桌。

商品SP活动

SP活动1：折后买200减50

活动时间：1/7—2/5（30天）

活动内容：

1、凡于活动期间，在本商场一次性购满200元即可在交款时立即减去50元。

2、减免现金以单张小票为准，即单张电脑小票满200元或超过200元都以200元计，每张小票不论金额只能减免50元。

活动细则：

1、商场内除特殊专柜及个别商品外，其余所有专柜均参加活动；不参加活动的特殊专柜及个别商品，将以“本专柜不参加活动”明示；

2、顾客在交款时，直接按小票金额减免50元；

3、满200元或200元以上的单张小票，不论金额多少一律只能减免50元，小票不能累积；

4、收银员在收款后，在电脑小票上加盖“买200减50”印章，以便售后服务时核对；

5、不参加活动专柜在销售小票上注明“不参加活动”印章，以便收银员正确收银。

配合部门：

1、营运部与供应商洽谈扣点事宜，原则上各专柜必须在打折的基础上减免50元，费用由供应商承担，可根据实际情况调整减免的力度，原则上公司不降扣点；并于1月4日下午6点前将参加活动及不参加活动的专柜的名单及数量报至企划部，便于宣传品制作；

2、各楼层督导及收银主管对导购员及收银员进行活动细则培训，避免活动中顾客投诉；

3、企划部对活动信息进行综合整合，便于活动的宣传包装。

商品PR活动

PR活动1：迎春纳福 财神送红包

活动时间：1/29

活动内容：

大年初一，凡持我商场积分卡购物的`顾客，不论购物金额多少，都可获得我们送出的发财红包一个；红包数量有限，发完即止。

活动细则：

1、活动期间，凡到我商场积分卡购物的顾客，不论购物金额，可获红包一个，红包为20元现金券，共送出红包100份，先到先得，送完为止。

2、顾客凭电脑小票到总台登记领取红包。

配合部门：

总台人员核对顾客的销售凭证后，回收电脑小票作为送红包的稽核凭据，并请顾客签字确认。

PR活动2：十五闹元宵，购物送年饭！

活动时间： 2/12—2/13

活动内容：

活动期间，凡到我商场购物，即可参与此活动；两天内累计购物金额最高的顾客即可获得我商场赠送的元宵团年饭一桌。您可以带上您的亲朋好友，共享温馨的团聚时刻！

活动细则：

1、顾客凭2月12日及13日的电脑小票至一楼服务台登记购物金额，并留下电脑小票作为稽核凭证。

2、顾客登记时，需留下姓名、身份证号等，获奖者凭身份证领奖。

3、活动截止时间为20xx年2月13日下午四点，本商场将于20xx年2月13日下午五点以海报形式将获奖名单公布在商场大门口。

4、获奖者可获得我商场送出的“团年饭免费卡”一张，凭卡至本商场三楼“桂林人”美食广场可享受免费“团年饭”一桌。

配合部门：

财务部与桂林人协商从我商场划帐，抵扣200元的包席费用。

三、费用预算：

1、活动费用：

类型内容预计费用（元）备注

SP折后买200减50供应商承担营运部根据专柜情况调整扣减力度，公司原则上不降扣点

PR1、迎春纳福，财神送红包20xx现金券

2、十五闹元宵，购物送年饭！200

小计 2，200其中现金券20xx

2、美陈费用：

项目规格内容数量费用（元）

门头（ 写真KT板）6。92Mx1。1M春节、元宵、情人节 2620

门柱（写真）3。37Mx0。84M春节活动6510

大看板（喷绘）3。6Mx7M春节活动1380

小看板（喷绘）2。8Mx1。7M元宵、情人节xx0

电梯挡板（写真KT板）2。4Mx0。9M春节、元宵、情人节xx75

一楼吊挂（写真KT板）1。8Mx0。6M春节活动6260

活动标识（写真KT板）0。45Mx0。45M专柜张贴（菱形）1201000

不可预计费用 1000

小计 4，025

3、媒体费用：

内容尺寸面积单价折扣数量折后价

短信 10000600

电视广告新闻60分 5—7天3000元

小计 3，600元

活动费用：2，200元

美陈费用：4，025元

媒体费用：3，600元

一至二月份促销活动费用总计：9，825元（其中现金券2，000元）

备注：两个月费用9，825元，含春节、元宵、情人节三大节日促销及包装费用。

活动营销策划 篇3

一、项目概述：

信息化时代，电子商务得到了迅猛发展，电子商务能给人们提供便捷、快速、多样化的服务，极大地方便了人们的日常生活，同城快递运营方案。随着经济条件的逐渐好转，网民的数量迅速增长，人们的消费观也在逐渐发生改变。 这一转变也逐渐向农村发展，农村居民对价格的需求弹性比较高，网上购物的低成本会带来明显的价格优势，因此，越来越多的农民希望在网上购物，电子商务在农村存在着巨大的潜力。物流是保证电子商务高效发展的重要支撑条件，要在农村开展电子商务必须有完善的农村物流体系作为支撑。但是目前在我省物流发展还比较落后，很少有大型的第三方物流企业将其网点渗透到农村，且农村技术设备落后、物流信息体系不健全等严重阻碍了电子商务在农村的正常发展。快递行业存在“最后一公里”的痛点，同城快递的出现将有效地解决这一瓶颈。同城快递服务是快速收寄、分发、运输、投递(派送)单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。它是指为客户提供指定城市范围内的单一或者多种货物定时定量的专车配送服务，可以为上、下游客户提供仓储、分拣、包装加工、分销、运输、 信息跟踪监控等综合物流服务 , 以实现将上游供应商的货物配送给下游零售商或消费者的增值过程，目前同城配送多以第三方物流形式出现，或者由第三方物流集成商整合社会其它自营物流统一完成同城配送业务。同城快递，旨在完善城市物流体系，将便捷带进每家每户，为全市居民提供舒心放心的服务，实现经济效益和社会效益的双赢。

二、市场环境分析

1)社会文化环境：

株洲是火车拉来的城市，有大的服装批发市场和工业区，人口有391万。20xx全年实现GDP1960亿元，增长10.5%;城镇居民人均可支配收入达到28663元，农民人均纯收入达到12398元，分别增长10.6%和13%。消费水平与人口规模可以支撑同城快递的发展。 随着电子商务的发展，株洲市越来越多的消费者改变了其生活方式、购买习惯，订单的最后实现需要快递公司的协助，得益于此，快递量呈现逐年增长趋势，人们闲暇时间增多而带来的闲暇消费效应也对快递业的发展功不可没。

其次，株洲市民的需求呈多样化，快递行业推出的服务难以满足株洲消费者的选择。同时，消费者对服务质量的要求越来越高，但是株洲快递行业服务质量在服务态度、服务速度、服务安全以及服务的便捷等方面不成功。株洲市的快递业从业人员的可持续供给不能得到保障，人员流失率高，这极大阻碍了快递业发展，民营快递的竞争本质也像许多行业一样是人才的竞争。

2)经济技术环境

株洲同城物流起步晚，还处于萌芽状态。株洲现有的第三方物流企业仅国储一五六处，国储三三六处，长株潭国际物流中心和中南金属物流大市常大多从事综合性运输业务，缺乏专业性，其运输能力，服务功能和管理水平还远远不能满足株洲的快递需求，同城快递发展前景好。株洲大部分地区为传统工业区，受传统模式影响，企业都是靠自己企业部门的运输，装卸，仓储。典型的自办物流，很少有这种同城快递的发展

技术上，同城快递业务是高度劳动密集性业务，它既不需要发达的交通工具.也不需要尖端的信息监控技术.网络运营和管理技术也不复杂.灵活性很强，运营成本较低.在株洲城市群物流规划也极力倡导民营资金进入该市常

调查显示，现在株洲快递企业中提供同城快递服务仅占1%.以x，DHL和TNT四大跨国快递公司为代表的外资企业.同城快递和城际快递业务相对较少，市场潜力较大，市场容易拓展.在初期阶段受到国际快递企业影响较少。

三、SWOT分析：

根据株洲的外部环境和内部条件，利用SWOT分析法，对株洲民营快递发展面临的机会和挑战.存在优势和劣势分别分析如下：

优势(Strength)

(1)目前，在这个市场中活跃着成千上万个民营小企业，它们占同城快递市场份额的75%以上，这是目前我国快递市场上竞争最充分的市常近年来，随着进入该行业的企业增加，竞争日趋激烈.价格迅速下降.两年中价格降幅达到了40%。但竞争的结果是刺激了市场需求的扩大，导致企业的业务量成倍增长，而不是市场集中程度的提高。尽管国内同城快递市场扩张迅速.但国际快递企业甚至国内大型国有企业(或国有控股企业)都很难在这个市场立足，中国邮政也只能更多地靠机构客户来维持业务的增长。

(2)调查显示，现在株洲快递企业中提供同城快递服务仅占1%.以x，DHL和TNT四大跨国快递公司为代表的外资企业.而同城快递和城际快递业务相对较少，市场潜力较大，市场容易拓展.在初期阶段受到国际快递企业影响较少。

(3)同城快递业务是高度劳动密集性业务，它既不需要发达的交通工具.也不需要尖端的信息监控技术.网络运营和管理技术也不复杂.灵活性很强，运营成本较低.在株洲城市群物流规划也极力倡导民营资金进入该市常

(4)民营快递企业同城快递价格低廉，据调查同城快件在株洲价格均在5元～10元.只有EMS，国际快递费用的50%左右。

(5)本土快递企业，同城快递在运营过程中能够融入中国文化，使得服务更适合中国人的需要。

劣势(weakness)

(1)株洲快递业相对于发达的国家和地区快递产业而言，尚属起步发展阶段。在同城快递发展方面.与沿海相比.更是相距甚远，网络运营，管理技术和技术含量较低，服务水平有限，还局限于点到点、户到户的单一速递模式.尤其是众多私营个体快递公司，服务范围更是狭窄.在很大程度上还充当着“跑龙套”的角色。市场结构高度分散，缺乏核心竞争力。

(2)调查表明.株洲的同城快递企业经营理念和管理体制不适合日益需求增加的当地市场.企业内部管理不规范，绩效考核不健全，尤其在信息化水平严重落后于沿海和发达城市的同类市常

(3)因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况;

(4)从管理人员素质方面来看，由于我国物流人员的缺乏，新兴的`快递业很难找到高素质的人才，从而使得行业整体管理人员素质较低;

(5)国内快递市场竞争激烈，处于无序、混乱状态，市场监督主体不明确;

(6)在中国快递市场中，联邦快递、UPS、EMS、三通等占据着主导地位，拥有绝对的优势，使得同城快递发展受到阻碍。

机遇 (opportunity)

(1)20xx年.长株潭出台了”长株潭城市群现代物流业发展规划报告”.并以该纲要作为指导，推动三市现代物流业规划发展。从宏观经济发展的趋势来看.株洲经济的持续稳定发展和产业结构的调整升级带动了现代物流业的快速发展。以长沙为龙头的长株潭城市群，对周边经济具有较强的聚集和辐射力，为物流业的发展提供了强大的市场需求。物流市场的需求增长迅速。根据国际快递发展经验，快递业是物流行业分支中的高附加值行业，这些都是株洲市同城快递发展的源动力。

(2)中部崛起战略的提出和部署将给以长株潭为中心的中部区域经济建设带来巨大发展机遇。迎接全球产业结构调整及转移是“中部崛起“的重要内容.世界制造中心移向中国.在沿海基本完成布局之后移入内地是必然趋势，这必将给予长株潭物流产业发

展足够乐观的想像空间.也为长株潭城市群同城快递发展提供了良好的政策支持和经济环境。

(3)交通运输条件的改善为同城快递服务的网络编制提供了最基础的条件; 威胁(Threat)

(1)业内竞争激烈。外资快递企业、国有快递企业、其他大型民营快递企业、小型民营快递企业都在积极地争夺市场;

(2)相关法律与政策滞后。有关快递服务的法律缺乏，新邮政法还有待颁布。扶持快递服务发展的配套政策不完备，车辆进城难、发展融资难、企业用地难等问题突出;

(3)市场竞争有待规范。部分快递企业把低价竞争作为市场营销的主要手段，

导致“谁先涨价谁先垮、谁不涨价谁等垮”的无序竞争现象蔓延，阻碍市场健康发展;

(4)产业集中度低，规划方案《同城快递运营方案》。市场准入门槛较低，导致近年来快递企业数量急增，盲目扩张，“孝弱、散、差”现象突出，缺乏品牌优，实力强，网络全，具有国际竞争力的大型快递企业;

(5)从业人员素质偏低。快递从业人员流动性大，多数快递企业没有建立业务和技能培训制度，专业化技能型人员紧缺，管理、运营、技术等方面的专业人才匮乏，严重制约了企业的发展。

四、营销目标：

目标客户：株洲市当地企事业单位和个人，在城区内发生的物品派送及需要进行同城同城业务服务的人群

项目目标：完善城市物流体系，将便捷带进每家每户，为全市居民提供舒心放心的服务，实现经济效益和社会效益的双赢。

运营目标：

1.完善管理机制，服务水平，执行标准，强化公司的整体水平和核心竞争力

2.以区域型的经营使公司在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求得生存的空间，奠定获利的基础

3. 团结员工，不断提高员工职业素质，增强员工服务意识，在经营区域内树立公司良好形象

4. 在经营区域，做好营销工作，用良好的形象，优质的服务与客户建立良好的关系，尽可能的扩大公司的影响力并不断积累客户资源

五、营销策略:

1、产品策略：

(1)产品：1)核心产品——快递，如同城当天件在服务期间能保持质量完好，速度高效，服务周全、时间准确等

2)增值产品——代收货款、签单返还等，能在开展自己核心产品的同时为客户提供上述增值服务，为客户节约成本，提高效率

(2)同城快递的产品组合策略

1)产品组合为快递+增值服务

2)产品组合宽度：该项目所拥有的全部产品线

3)产品组合长度：所有产品线下项目的总和

4)产品组合深度：同一条产品线下 按照一定变量所细分的不同服务类别数目，即快递和增值服务

(3)快递产品的包装策略：

1)统一包装策略，所有快递使用专门的包装袋，无论客户是否打包好，都是用专门包装袋重新包装，对于易碎，不能用包装袋打包的物品，统一检查，把包装专业化，尽量减

少受损。包装免费。

2)分档包装策略：根据不同的客户采用不同速度、规格、质量、档次、安全性的包装方式，主要针对重点客户。

(4)产品品牌策略：业务员和客户人员一定做好每一项工作，认真对待每一个客户，因为每一客户的背后都有许多潜在客户，口碑效应是品牌的一个重要分支，口碑好了品牌就树立起来了。

2、价格策略：

采用差别定价策略：根据客户不同、产品服务项目不同、地区不同、物流条件不同等制定了不同的价格。小部分地区快递首重为8元，其他地区价格以10元、12元、15元为主。续重价格最低为2元，小部分地区3元，主要以8元、10元为主。最高15元。快递越难送的地方，物流成本高，快递价格也越高。价格低的地区主要分布在物流水平发达地区。

3、宣传策略：

(1)人员宣传：招聘高校应届毕业生进行实习，通过素质培养，建立高效的推销宣传队伍，积极建立品牌形象推广渠道，直接与需求企业沟通对话，取得更大的市场信赖和市场占有率。

(2)网络宣传：自建网站，除了发布包括公司简介，业务介绍等信息外，还将开辟如下栏目来满足网络用户对快递物流企业文化资源的访问需求，通过吸引众多厂商对公司网站的访问来起到宣传公司品牌及业务的营销效用，提高供应对象对公司及物流业务的知名度、美誉度、忠诚度。开设网上服务、产品推荐、动态新闻、人力资源等栏目，吐槽快递公司网站所独有的信息资源。

(3)广告宣传：印刷媒体------报纸、期刊

视听媒体------网络广告、电视广告

户外媒体------广告牌、招牌

邮寄媒体------宣传单等

(4)公共关系宣传：快递物流公司的年度报告、小册子、文章、商业信息和杂志等，利用这些媒介去接触消费者，影响自己的目标市常还通过新闻以及公益活动，发展提高其公众信誉的目的。与新闻界沟通，以达到业务、服务、公司的宣传。充分利用一年两次的广交会还有各种招商会积极推销企业业务，把企业形象和企业目标树立好公众形象，拉动市场的潜在需求，鼓励经销商合作代理经营。

4、渠道策略：

(1)直营与加盟并存的业务模式

(2)建立公司专有合作客户关系，利用合作客户的名声等优势为自身吸引更多的客户，在保持原有客户关系的基础上挖掘潜在客户，进而增加公司业务量。

(3)结合客运班车、城市公交进行配送业务，在城村建立区域货品集散中心，在社区、学校等建立起基础性站点，通过遍布大街小巷的公交、客运班车使得集散中心与站点串联起来。

(4)设立网购代购点，在乡村的主要据点划分区域建立代购中心和物流配送网点相结合，并配备数量不等的互联网设备，层层扩散，网状辐射，录入各区域居民的信息，及时发布网络购物相关信息，并免费发信息通知，客户可通过短信回复购买产品，由代购中心为消费者提供代购、接收、验货等服务

(5)与网站的本地各商家合作，与商家签订合作协议，使用同城快递为默认快递。

5、行动计划：

(1)第一阶段：前期宣传

1)灯箱广告牌、汽车广告牌上写上标志性语句

2)在各个高校公告栏粘贴宣传海报、在电子屏幕上播放宣传语

3)向学生及宿舍楼发布传单

4)在各大超市、商场附近发布传单，粘贴广告

5)利用社交网络进行推广宣传

(2)第二阶段：造势阶段

举办同城快递“服务品牌，质优价廉”为主题的启动开幕式。一周内，各种快递物品6元/千克，满28元得同城快递会员卡一张，享受8.8折优惠。形成轰动效应，在高校中取得品牌优势，扩大品牌名气。业务从高校向四周社会辐射，扩大业务范围。

(3)第三阶段：全面展开

在前期宣传和造势之后，已经为同城快递开辟了一个广阔的市场，这阶段主要开展公司主要业务，保证基础业务顺利运转。

(4)第四阶段：“黄金周”策略阶段

在假期来临之际，推出新老客户优惠活动。凡会员卡上消费满100元，可享受8折计算邮费。新客户可享受老顾客8.8折优惠，另加8元可办会员卡。

六、项目预算：

1、运输费用：(电动车、公交、客运车等) 5000元

2、设备费用：(电脑、扫描仪等) 10000元

3、宣传费用：(宣传单、海报、网站运营等) 2000元

4、人力成本： 5000元

5、包装费用：(包装袋、快递单等) 500元

6、其他： 2500元 合计：25000元

七、实施与控制：

策划方案的实施，是一个长期的过程。将设计大量的人、财、物的投入，关系到一个企业部门甚至一个地区的发展机遇问题。

同城快递全面提供个人包裹递送服务，强调便利、快速以及任何地点均可配送的特性。未来更好地满足顾客方便的需求，将根据实际的地理条件，在一些居民区和大学校区设置收发点，这些代理点可以是报刊亭、消息杂货店以及便利商店等。顾客要寄物品时，只需将物品交给其附近的代理点，由代理点审核物品是否可以邮寄。若可以，则请顾客填写邮寄单，代理点按邮寄要求，对物品进行包装和暂时的保管，直至本公司递送员来统一取件。递送员将货物送至分拣站后，由公司运送车辆将其送至配送中心。随后，物件进入干线运输，运送至目的区域的配送中心，再由公司运送车辆将其送至各目的地所在区域的分拣站。目的地分拣站的递送员将邮件分批地送达目的代理点，由代理点通知收件人前来取件，并负责暂时保管。这种模式关注家庭及个人消费者配送市场的庞大潜力，利用社区便利店为代理点，节省了快递员上门取物件的时间，也节省了收件人等待时间，从而来降低企业人员的时间和有效地避免了快递员在末端配送上的重复劳动。

活动营销策划 篇4

一、店面销售商品定位：韩国时尚女装，主要以针织上装为主。

二、店面装修风格：高贵典雅的装修风格，店面色彩以咖啡色为主，米色为辅，装修材料主要以纤维为主，体现购买者(女人)的唯美感和曲线感，吸引顾客进店。

三、店内人员的配备：2到3名导购员，要求有较强的服饰搭配能力，了解服装的面料及制作，对工作认真负责。性格开朗大方，有亲和力，语言表带能力强，能给顾客提供很好的着衣建议。

四、促销方案内容设计:

促销，是服饰业经营中的一大利器，不但可以促进销售额的上升，还有助于提高店内形象，与顾客建立长期合作关系。结合调研结果，我们发现，地一大道开业时间不久，客流量不高，到富二来购物的顾客更不是很多，我们决定把促销目标人群定为我们的同学和老师，学校人员集中，年龄符合地一大道的购物群体，而且地一大道的商品也符合学生和老师的购买需要和购买能力。我们采取了以下促销活动。

1、在本学院网站发布报道为我们的参赛活动做宣传，以期让更多的同学知道我们的比赛，同时吸引更多的本校同学来我们的店购买商品

2、于23日正式比赛之前在学院两个校区同时张贴海报，进一步增加比赛对本校同学的影响力，在海报上注明持本院学生证可以享受优惠，希望能最大限度的得到本校同学的支持

3、比赛开始前，在两个校区对各个系部的老师对我们的比赛活动进行宣讲，为本校老师发放vip卡，使其成为我们重点客户。

4、23-28日每天比赛期间每天的上下午到富一层各发布半个小时的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店内进行消费。在店内张贴pop海报，最大限度的拉动现场的`零散顾客来我们的店里购买商品。

5、我们在做调研期间给每位顾客留下了信誉卡，欢迎他们在活动期间来我们的店里购买服装。

6、我们把服装店的logo做成粘贴，每个衣架上都贴有我们统一设计制作的logo。并精心为顾客准备了购物袋，在每次销售完成后用logo的粘贴封袋，让顾客记得我们changeyou服装店、记得“地一大道”组织的这个活动。做到进店的消费者能留下深刻的品牌印象，未进店的潜在消费者能看见我们流动的品牌宣传。

7、诱导消费是指消费者获得的部份，例如赠品、折扣等，现在还是有很多贪小便宜的人，可以抓住这一部分人的心理，帮助你做好促销。在圣诞节我们为所有进店的消费者精心准备了小礼品，促进消费者的消费欲望并设计布置了特价服装区走薄利多销路线。

活动营销策划 篇5

课程背景：

这是一个不讲产品话术，只讲营销思维与技巧创新的营销课程！

如今顾客进网点办理业务，先问是否有赠品，甚至是否给予现金贴水，已经成为常态。而很多银行营销活动仍靠送礼品，高端顾客服务只靠节日走访，客户维系成本不断增大，客户忠诚度却越来越差。增加客户维系和拓展活动已成为共识，可提到多搞活动，很多支行长因没有经费或活动搞过效果不佳，继续使用传统的低效的营销模式。

如何突破传统营销思维？

如何突破阵地营销的理念，建立外围营销阵地？

如何以营销活动策划促进网点的营销？

如何以优质活动维系中高端顾客？

针对低端顾客，如何策划营销活动？

如何破解活动组织了，效果却不理想的困局？

如何活动不断，却无需花费行里的经费？

课程根据大量来自股份制银行、邮储银行，特别是城商行、农商行的营销案例，结合银行现状，课程极具可操作性，学完即可用，用完即有效。

课程收益：

1.课后建立微信群，老师随时分享最新营销策划方案

2.学员可以及时跟老师互动，从而获得老师课后免费指导

3.学员可以同全国各地跨地区的银行精英进行交流、碰撞，既方便学习，又避免本地同业竞争

4.解决课程背景中所罗列的问题，学完即可用，业绩即提升

课程对象：

营销部门负责人、支行长、网点主任

授课时间：

2天，6小时/天

授课形式：

案例分析、课堂讲授、小组研讨、视频观看、情景模拟

课程内容：

一、体验经济时代的客户服务营销理念

1.顾客体验成为决定顾客购买最重要的因素

1.1设计引爆顾客传播的关键点

1.2移动互联网时代得丝者得天下

1.3从让顾客满意到让顾客尖叫

2.服务营销的真正内涵

2.1定义

2.2硬件帮助

2.3软件帮助

二、传统营销模式的困惑

1.等客上门

1.1优质顾客来网点的少，低端顾客占据网点资源

2.顺势营销

2.1营销与客户等候之间的矛盾

2.2营销分配的矛盾

3.赠品促销

3.1给赠品顾客来，给的多顾客来

3.2赠品增加营销成本

4.外拓推销

4.1效果不明显，吸引的都是低端客户

4.2拿礼品换客户，叫好不叫座

4.3外拓考核的困惑

5．社区宣传

5.1吸引的都是活动专业户，目标客户吸引不到

5.2宣传没效果

6.沙龙营销

6.1不给赠品客户不买，领完赠品客户就走

6.2沙龙想起来就做，缺乏系统性，做完没效果

三、破解传统营销困局之一——新阵地服务营销

1.内部阵地——网点：

1.1引流顾客来网点的设计——便民服务

1.2引来顾客的.产品——招徕产品

1.3网点视觉营销系统打造

1.4网点等候营销

1.5网点联动营销与交叉营销体系

2.外部阵地——外围文宣点：

2.1特约商户、贷款户、目标客户出没的地方

2.2客户集中的地方：

3.点外展位拦截营销

4.网点外发放广告效果差的原因分析及应对方式

4.1何时发？发什么？如何发？如何总结？

四、破解传统营销困局之二——活动策划

1.一个高考考前辅导活动带来的启发

2.营销活动的策划依据

2.1让顾客需求跟我们服务发生、关系

2.2基本思路：实时、时事、客群、联盟、公益

3.互联网时代新思维：

4.活动策划的二十四字方针

五、破解传统营销困局之三——社群营销

1.社群定义

2.社群服务营销的关键点：以好聚之

3.常见九大社群及社群维护与存量开发案例

3.1亲子社群

3.2女士社群

3.3教育社群

3.4车友社群：

3.5老年社群：

3.6商友社群：

3.7交友社群：

3.8兴趣社群：

3.9外出务工群体：

3.10其他社群综合分析

六、营销活动策划流程——六找

1.找痛点：客户需求

1.1头脑风暴法

1.2FEBC法则

现场演练：头脑风暴

2.找资源：资源整合

2.1商户资源

2.2客户资源

2.3目标客户资源：

3.找卖点：主题设计

3.1主题设计三要素

4.找关键：设计流程、行程方案

5.找细节：实施方案

5.1邀约把控

5.2实施把控

6.找bug：活动总结、反馈

6.1流程总结

6.3客户体验评估

6.4活动业绩分析

6.5活动不足及改进方案

活动营销策划 篇6

一、活动主题：

1。礼动新春贺佳节——来店有喜，买即送拜年礼

2。金猪送福迎财神—满100省60元、50元、40元、30元、20元

3。金猪送福好运连连——红火靓礼满100六重送

4。金猪报喜刮卡连年——购物满200元，立丹为您备足精选年货过新年

5。立丹新春礼上礼———合家满堂红红红火火过新年

6。金猪进门全家旺——立丹迎春特卖会换季商品低2折起黄金饰品零点利

7。浓情蜜意爱要久久——温馨恋爱礼2。14千支玫瑰送给您

二、活动时间：

20xx年xx月xx日

三、活动内容：

1、礼动新春贺佳节—来店有喜，买即送拜年礼

1。活动时间：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

2。活动地点：1—4楼

3。活动内容：

活动期间，凡在本商场1楼—4楼购百货商品顾客即送拜年礼一份，每日限量派送，先购先送，送完为止。（赠奖地点：大门外赠奖处）

赠品：（新春红包袋或新春对联）数量：300份x3天=900份预算：2。2x900=1980元

2、金猪送福迎财神—满100省60元、50元、40元、30元、20元

1。活动时间：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

2。活动地点：1—4楼

3。活动内容：活动期间，顾客凡购买参加此项活动的商品，单柜消费满100元以上（含100元），均在售价基础上按每100元递减60元、50元、40元、30元、20元相应价格支付，不足部分不减，单柜可累计。注：部分专柜除外

印刷气氛牌：3，000张费用预算：1680元（单色单面）

3、金猪送福好运连连—红火靓礼满100六重送

1。活动时间：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

2。活动地点：1—4楼

3。活动内容：活动期间，凡在本商场1楼—4楼购物单张票满100元以上（金额不可累计）可凭售货单顾客联（黑联、黄联）到大门外赠奖处参与“红火靓礼六重送”的活动，领取相应级数的礼品，顾客朋友在兑换礼品时可按消费金额随心自由搭配。

“红火靓礼六重送”奖品设置

100元—200元级；送成本价2。5元的礼品（赠品：牙膏、卷筒纸二选一）

201元—300元级；送成本价5元的礼品（赠品：洗衣粉、洗洁布二选一）

301元—400元级；送成本价7。5元的礼品（赠品：新年鸿运袜、纯牛奶二选一）

401元—500元级；送成本价10元的礼品（赠品：精美靠垫、百事可乐2。25升二选一）

501元—600元级；送成本价12。5元的礼品（赠品：套装烹调碗、精美卷纸一提二选一）

601元—800元级；送成本价15元的礼品（赠品：不锈钢厨具、精装中老年核桃粉二选一）

注：（礼品金额设置按每一级别奖品最小金额x2。5%计算所得）

（黄金珠宝、钟表单张小票满800元—1600元领第一级礼品，1601元—2400元领第二级礼品，2401元—3200元领第三级礼品依次类推）。

赠品：（见上）数量：400份/天xxx天=6800份合计赠品预算：平均价8。75元/份x6800份=59500元每日赠品预算：59500元/xx=3500元/天占每日预估营业额1。6%（按每日营业额220，000元计算）

印刷气氛牌：2，000张费用预算：1120元（单色单面）

4、金猪报喜刮卡连年——购物满200元，为您备足精选年货

1。活动时间：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

2。活动地点：1—4楼

3。活动内容：活动期间，凡在本商场1楼—4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联（黑联、黄联）到大门外赠奖处参与“金猪报喜刮刮乐”活动，刮出金猪心动礼品。201抽一张；401抽二张；601抽三张；最多可抽3张，（黄金珠宝、钟表单张小票满800元为一张，1600元为二张，依次类推）最多3张。

4。奖项设置：

（一等奖1名金猪抢钱送、笔记本电电脑一台或台式家用电脑一台）

成本金额：3000元x1=3000元

（二等奖2名鸿运当头送、数码相机一台）

成本金额：xx20元x2=3440元

（三等奖3名旗开得胜送、微波炉一台）

成本金额：200元x3=600元

（四等奖16名合家欢乐送、暖被一床）

成本金额：100元x16=1600元

（五等奖32名富贵临门送、中式年货一套含香肠、腊肉、年糕等）

成本金额：55元x32=xx60元

（六等奖64名年年有余送、高级餐具或牛奶一件）

成本金额：38元x64=2432元

（纪念奖无奖欢天喜地送、糖果、花生一把抓）

成本金额：1。2元/人x500人/天x8天=4800元/4元（每斤）=1200斤

赠品预算：共计xx，632元。每日赠品预算金额：xx632/8=2，204元

印刷刮刮卡：10，000张费用预算：2，800元（四色双面）

道具预算（装糖果花生用）：425元

5、新春礼上礼———合家满堂红红红火火过新年

1。活动时间：xx年xx月xx日（初一）—xx年xx月xx日

2。活动地点：1—4楼

3。活动内容：活动期间，凡在本商场1楼—4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联（黑联、黄联）到大门外赠奖处“红葡萄酒”一瓶，每人限领一瓶。每天50瓶，送完为止。

赠品预算：成本采购价9。5元/瓶x100=950元。每日赠品预算金额：950元/2天=450元

道具预算：红包装纸和包装带共计200元

6、金猪进门全家旺——春特卖会换季商品低2折起黄金饰品零点利

1。活动时间：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

2。活动地点：1—4楼

3。活动内容：活动期间营运部组织大量换季商品大门花车进行新春特卖会商品折扣低至2折起，和组织黄金饰品在（2月xx日—2月20日）举行零点利商品活动。

印刷气氛牌：1，000张费用预算：760元（单色单面）

7、浓情蜜意爱要久久——温馨恋爱礼2。14千支玫瑰送给您

1。活动时间：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

2。活动地点：1—4楼

3。活动内容：活动期间1、凡在本商场1楼—4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联（黑联、黄联）到大门外赠奖处领取礼品（女士领取浪漫玫瑰花2支，男士领取巧克力一块）。2、真情告白，情歌点播站

让浪漫的情歌表达你的'爱意！用深情优美的旋律打动她的芳心。立丹百货为您推出情歌点播站，凡在本商场消费购物单张票满50元的顾客均可为你的心上人点歌一曲。3、情人节期间在本商场消费购物单张票满100元的顾客可凭收银小票到一楼总服务台免费包装商品。

赠品预算：玫瑰花成本采购价1。4元/支x1000支=1400元，巧克力成本采购价1元/个x500=500元。每日赠品预算金额：1900元/2天=950元

道具预算：情人节礼品包装纸和包装带共计200元

四、气氛布置：

写真、喷绘：

1。1—4F扶梯顶部横眉6张、2。侧门立柱、侧门横眉各1套、3。门廊旗11张、4。小墙幕1张下面部分、5。大门看板2张、6。大门立柱、大门横眉各1套、7。广场上广告架2幅8。赠奖指示牌子4个

费用预算：6，782元杂费：520元

2。印刷类：

1。印刷气氛牌6000张、单色单面157G铜板纸，费用预算：3，560元

2。印刷刮刮卡：10，000张费用预算：2，800元（四色双面）

3。DM宣传单：10，000张、正度8开四色双面128G铜板纸，费用预算：3，960元

印刷费用预算：10，320元

五、宣传1。xx天（广场广告架占道费）2，312元/1个

2。2月9日晨报四分之一套红36，600元

六、新春道具：

七、赠品费用预算：（略）

活动营销策划 篇7

一、活动概要

活动主题：恒大地产开盘仪式

活动地点：恒大地产

活动目的：通过本次活动，提高恒大地产的知名度和影响力

活动时间：20xx年9月28-29日

二、活动相关人员

1.主持人：负责主持开盘仪式全过程。

2.礼仪小姐：负责题名接待，引导领导、贵宾签到，为题名嘉宾佩戴胸花，剪彩时负责托盘。

3.调音师：在典礼现场负责音响调试。

4.演职人员：在开盘仪式过程中表演节目，营造喜庆、热烈气氛。

5.现场负责人：负责整个开盘仪式活动的组织与协调。

6.邀请嘉宾：政府领导、恒大地产股东和领导、新闻记者、演艺明星、同行业著名人士。

三、活动场地布置方案

1. 在新灞路进入案址路口设置一个15米双层拱门。拱门旁设置空飘气球8个，用以引起来宾车辆注意。

2. 在入口到案址的道路上，每隔50米设置一对空飘气球，用以渲染气氛以及指引嘉宾车辆。

3. 场地大门外放一个充气牌坊。两旁摆放花篮。

4. 道路两旁树干用金箔布包裹。

5. 场地通道设置大型水座旗，宣传品牌、增添气氛。

6. 场地通道内入口搭建鲜花拱门，两旁摆放花篮。

7. 典礼场地铺红色地毯，约800平方米。

8. 场地前方搭建异型舞台，铺红地毯，装饰盆栽、绿色植物。

9. 舞台两旁设置线阵音响。

10. 部分楼宇外立面悬挂巨幅广告。

11. 场地周围设置空飘气球，共计70个。

12. 场地上方搭建防雨棚600平米，布置座椅600把。

13. 场外等候区设置遮阳伞5把。

14. 舞台旁设置题名处，用以为来宾签名。

15. 现场布置大量盆花、盆栽，用以美化环境、增添气氛。

16. 舞台两侧设置礼炮、礼花炮各8门。

四、活动流程安排

时间

流程

备注

活动前期准备

9月20日

恒大地产与顶尖文化接洽，双方制定宣传方案。

9月21日

宣传方案确定，背景板制作方案、邀请函制作方案确定，完成采购工作并入库指定专人进行保管

9月22日

确定邀请嘉宾及人数

9月23日

完成活动所需物品的前期制作工作

9月26日

完成花篮、POP 牌、胸花、胸牌的制作工作

9月27

开始现场的布置工作，应完成所有条幅、水座旗、布幔、喷绘布的安装工作。同时需要完成舞台的搭建及背景牌安装、主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响的摆设布置，并协同恒大相关活动负责人检查已布置完成的.物品

活动当天准备

6：30

完成鲜花拱门、空飘气球、花篮、花牌、盆花的布置及小气球的充气和布置工作

舞台后背景板用红色布幔罩住

7：00

顶尖文化及恒大双方负责人员对全部环境布置进行全面检查、验收。至此全部准备工作完毕。

7：30

50名礼仪小姐准备完毕

8：00

主持人、摄影师、音响师准备完毕，明星出场路线已安排妥当。

活动流程安排

8：30

嘉宾开始入场，播放迎宾曲，礼仪小姐迎宾，协助嘉宾佩戴胸花，到提名处提名。购房者同时入场

8：55

开场舞

9：00

主持人登台，介绍到场嘉宾，并宣布隆重推出两位神秘客人

9：05

一辆高级轿车由通道驶上地毯，进入场地，明星下车，其它嘉宾迎接，共同走上舞台。四周已装好的冷光瀑布喷出礼花，配音效。

9：10

民族舞演艺，气氛热烈

9：15

邀请政府领导致辞

9：20

邀请恒大地产股东代表讲话

9：25

邀请贵宾代表讲话

9：30

邀请客户代表讲话

9：35

邀请媒体代表讲话

9：40

邀请明星讲话

9：45—10：00

主持人宣布舞狮，请一位明星和一位政府代表点睛，舞狮表演。

舞狮表演为南狮

10：00

主持人宣布演艺开始

10：00—10：05

通俗歌手演唱（女）

10：05—10：10

双人舞表演

10：10—10：15

民乐演奏表演

10：15—10：20

现代舞表演

10：20—10：25

通俗歌手演唱（男）

10：25—10：30

民族舞集体舞

10：30—10：35

主持人宣布剪彩仪式开始。礼仪小姐带领嘉宾走到背景板的布幔前，嘉宾拉布上的彩绳，布幔缓缓滑落，与此同时，舞台对面的吊车吊起圆球，在8米左右高度的时候，圆球打开，出现恒大地产的LOGO以及纸花，舞台旁边的礼花炮同时打响，纸花从天而降。

10：35

主持人宣布剪彩仪式结束，请嘉宾及明星观房

明星从后台通道离开

10：40

参观者可自行参观购房

五、9月28日 摇号流程

时间

流程

备注

9月26—27日

邀请客户

9月28日

9：00—9：30

客户到达场地、排队，由礼仪小姐引导至休息区休息等候，保安维持现场秩序。摇号台侧面设置公告栏，摇号后在公告栏宣布结果。

9：30—10：00

（第一批客户）摇号开始——同时宣布开始选房

第一次摇号：摇出3-5组选房客户（每组5-6人）

摇号人现场摇号，礼仪小姐结果送至公告栏前，主持人现场宣布结果。

第一拨 15人 直接进入选房区选房

第二拨 10人 进入售楼部内部等候区等候

第三拨 10人 售楼部门口外等候区等候

10：00—10：30

第二次摇号：摇出3-5组选房客户（每组5-6人）

同上

10：30—11：00

第三次摇号：摇出3-5组选房客户（每组5-6人）

同上

11：00—11：30

第四次摇号：摇出3-5组选房客户（每组5-6人）

同上

11：30—14：00

午餐时间

由恒大地产方准备午餐

14：00—14：30

第五次摇号：摇出3-5组选房客户（每组5-6人）

同上

14：30—15：00

第六次摇号：摇出3-5组选房客户（每组5-6人）

同上

15：00—15：30

第七次摇号：摇出3-5组选房客户（每组5-6人）

同上

15：30—16：00

第八次摇号：摇出3-5组选房客户（每组5-6人）

同上

16：00—16：30

第九次摇号：摇出3-5组选房客户（每组5-6人）

同上

16：30

第十次摇号：摇出3-5组选房客户（每组5-6人）

同上

以上为概述，具体方案根据具体需要制定。

六、其它问题：

(一) 剪彩形式可选方案：1.用亚克力制作一只高1米的蛋，剪彩时由1-4名贵宾用小锤象征性敲击，蛋裂为两半，中间呈现出一个柱子，上面安装着恒大LOGO。2.利用现场吊车发挥独特作用，制造效果。3.将小型氦气球编成几簇，每簇用丝带连接，主持人倒数至0，嘉宾剪断丝带，气球升空。(每簇下可以吊一个字)。4.手印。

(二) 明星出场可选方案：1.明星乘高级轿车或敞篷轿车入场。2.定做一辆小型敞篷马车，前方由马队开道，进入会场。3.舞台制作为双层背景，前一层为活动背景，明星出场时活动背景打开，放礼花炮。

(三) 现场应急方案：1.消防：准备30只灭火器。2.保安：安排50名保安员，分散与大门内外、停车场、活动现场各处。3.医疗：现场准备一辆急救车。

20xx年9月3日

活动营销策划 篇8

第一章总则

第1条

为规范项目的营销活动策划，保证活动的有效性，控制项目营销成本，特制定本细则。

第2条

企业营销策划人员在策划营销活动时必须遵守本细则的相关规定。遇有特殊情况，应汇报主管领导审批后及时处理。

第二章营销活动策划应遵循的原则

第3条活动要有目的性

在进行活动策划之前，策划人员应思考以下问题：为什么要做活动，做什么样的活动，做活动能解决什么问题等，这些问题的答案一定要清晰，以使营销活动不盲从。

第4条活动要有其必要性

营销活动应是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人员参与的公关、推广活动，会涉及大量的人力、精力、财力和时间。因此，在策划活动前，策划人员应思考一下还有没有更有效的解决问题的方法。

第5条活动的可行性

对于活动策划案，策划人员首先要初步判断其可行性，盘点一下活动可能涉及的重要方面，如果核心问题基本无法解决，就必须另想其他方法。

第6条活动切忌流程繁复、过多

（1）一个项目的营销策划案，不宜开展过多的活动，活动内容和主题要相符，否则容易造成参加活动的人很多，但参与的目标消费群少，或者是拿了礼品就走人的'现象，产生不必要的浪费。

（2）在一次策划中，若开展太多活动，不仅要投入更多的人力、物力和财力，直接导致活动成本的增加，而且容易导致操作人员执行不力，最终致使策划失败。

第三章活动实施的规范要求

第7条所策划活动在执行时，策划人员要做好突发事件的预防和处理准备。事先想好可能发生的一些意外情况，准备好对策，以备不时之需。

第8条在活动执行前，可组建应急事务处理小组，及时处理突发的意外事件。

第9条在活动执行过程中，工作人员还要注意以下细节。

（1）导视系统要完善，方向、地点要明确。

（2）接待流程分多个层次，让客户体会到尊崇感。

（3）对于有重要客人到访的活动，要设置一对一的接待程序。

（4）媒体到访要有专人招呼，最好提前备好礼金。

（5）停车位要充足。

（6）工作人员的自身后勤要安排好（用水、用餐、换班等），不能影响工作情绪。

（7）开展户外活动时，天气情况要提前调查。

（8）提前对服装进行规划，能充分体现企业的整体形象。

第四章附则

第10条本细则由营销管理部制定，经营销总监审批后实行。

编制日期审核日期批准日期

修改标记修改处数修改日期

活动营销策划 篇9

一、目标市场分析

目标客户，即面对的消费人群。

比如：主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略

1）饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和节假日相关的一些饭菜的价格，可采用打折（建议使用这种办法）或者直接降低价格的办法。

2）针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价向结合的办法。

3）可实施节日套餐，比如年夜饭、中秋节团圆饭、七夕情人的套餐等，价格不要偏高，

人均消费控制在25-50元（不含酒水）。

4）其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在节日的前后达到最低价（但要针对酒店的纯利润来制定）。

三、营销策略

1）制作专门针对节假日的套餐，可以根据实际的情况分低、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可根据不同的节日赠送的菜品、点心、月饼等。

2）可根据节日当天生日有效证明，

享受特别优惠和免餐费活动，比如国庆日、中秋节、端午节、春节、

元宵节、七夕节等。

3）如果手机号码尾号是该节日的对应号码，可凭借有效的证件在酒店聚餐可享受特惠折扣（根据酒店的实际决定）。建议给他们推荐节日套餐。

4）由于餐厅没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。

5）在饭后赠送一些与节日相关的小礼物

（上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址）。

6）活动的时间定于节日的前2-3天到后2-3天止。

四、推广策略

1）在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告（户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式）。

2）电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3）开展手机短信广告，群发的.重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

4）网络营销、网络推广，也可在相应的网站上做个弹出框广告或者比较大的。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

5）也可采用DM传单广告，但传单的质量必须要高。

注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在本酒店方圆5公里，也可向周边的适当推广。广告的受众最低要保证15万人。

五、其它相关的策略

保安必须要保证酒店的安全；对服务员和相关的工作人员采指定一些

激励政策，调动她们工作的积极性（以后可以细化这个内容）；在大厅里放一些品位高的音乐；上菜的速度必须要快；大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出酒店的特色。

六、效果预测

如果推广和相关的服务到位，收入最少是平时收入的1.5倍以上。

七、其它建议

1）在服务大厅配备电脑设置VIP会员卡管理系统，随时保存一些重点顾客的资料。

2）在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库（关键是顾客的名字和手机号码），为以后的推广服务（以后可以细化这个内容）。