2015公司十月份部门工作总结

　　篇一

　　一、 安全生产：

1、安全基本情况：在九月份的安全管理及安全生产已完成，安全责任指标完成，无人身、设备完全事故。本月为了迎接国庆60周年，保证在国庆期间能够保证居民生活的正常用电，特展开了对线路进行了排查以及缺陷的处理工作。1、砍伐树木2处;2、青龙1#台区的西1#杆-3#杆已从原来的220KV更换为380KV，大大提高了居民生活用电;3、对所管辖的配电柜以及其它事故隐患已消灭于萌芽状态。本月共执行低压第一种工作票2份，经检查、验收工作质量可靠。

2、生产运行情况：把上月提出的城东线青龙1#台区客户反映电压低的情况进行了处理，玉虚宫台区以及薛家湾3#台区以上报公司还未得到处理;电石厂专线：寨东2#台区变压器低压导电杆密封圈漏油，导电杆发热导致电压导电杆烧坏。所管辖台区本月已上报5处(东门外、青龙3#、转播台、锄沟7#、锄沟2#)低压导电杆漏油，除止之外其它台区运行正常。

3、电压、无功运行情况：电压监察点设在薛家湾2#台区高元元家，电压合格率98.9%;无功补偿设备没有投运。

4、设备隐患排查、治理、监控情况：针对公司及部室安排的各项排查、监控工作和供电所自行安排的隐患排查工作情况，在本月中旬把所有运营设备配电柜，及低压线路，高危行业、停产企业都一一进行了排查，其中葛家山砖厂由于政府已出文，现已处理正常运行状态，除外没有发现任何违规违纪用电行为。

　　二、营销方面：

供电量：本期完成供电量275.1万/KWH。

售电量：本期完成售电量185.1万/KWH。

1、 对比：供电量同比上年同期增加31万/KWH，供电量同比上月同期增加-19.5万/KWH;售电量同比上月增加-42.6855万KWH;

城东线：供电量70.5040万/KWH，售电量64.9068万/KWH，损失电量5.5972万/KWH，线损率7.9%。

电石厂专线：供电量9.4460KWH，售电量8.4868万/KWH，损失电量9592KWH，线损率10.15%。

矾水沟专线：供电量28.1190万/KWH，售电量25.0953万/KWH，损失电量3.0237万/KWH，线损率10.75%

2、 电费回收：本月应收1016610.96元、实收769434.63元、上缴878663.76元(有上月金额109229.13元)。本月外欠金额247175.86元。欠费原因：由于历史原因造成的，回收措施，对欠费用户进行坐谈协商处理。。

　　三、优质服务：

1、报修、投诉受理情况：

在10月份严格执行24小时值班制度，热情接待了每一位客户的来访，及时为客户答复提出的问题以及排除线路故障，本月共为客户排除故障17次，其中配电柜故障排除2次，高压故障0次，客户回访率100%，满意率99%;

本月未接到一户投诉电话。

2、报装业务：本月未新增用户。

3、计量管理：校表2块。

　　篇二

网络部十月工作总结：

1、做好企业微博和微信认证工作

2、确定网站模版，并联系广告公司建站、服务器租用，网络知识产权保护事宜

3、做好软性推广，日常维护

4、与总经理商定并策划寻找“爱心大使”网络炒作

5、初定网络运营全盘方案

6、每周最少两次专业知识培训

7、维护企业邮箱，准备大型活动

8、布置开心和人人的开通和维护10篇软文 ，微博加到2000粉

9、配合公司其它临时性工作

十一月工作计划：

1、 组织广告公司进行网站建设竞标，确定承建商，建立网站，测试可用。

2、 组织广告公司对软性推广竞标，确定合作商，并开始产品上线前品牌宣传。

3、 梳理古今元大健康企业文化，策划品牌故事2版。

4、 策划产品slogan 10组。

5、 论坛、问答、日常维护，撰写10篇软文，关发布。

6、 微博加粉4000，发布消30条，并互动、微信发布30条，真酒行推广。

7、 企业LOGO做好后，装修各网络店面。

8、 策划产品上市前的炒作1版。

9、 培训专业知识四次。

10、配合公司其它临时性工作。