民主评议政风行风自查自纠阶段工作总结

自开展民主评议政风行风工作以来，在区卫生局的精心指导下，我院通过广泛宣传、全面发动、走访征求意见和建议等措施和途径，组织全院干部职工认真排查本单位和个人政风行风建设方面存在的问题，认真开展了自查自纠。现将自查自纠阶段工作开展情况总结如下：

一、宣传发动，统一思想，提高认识。为充分调动全院职工参与政风行风评议的积极性，我们将思想发动作为开展民主评议政风行风工作的重要环节。通过召开中层干部动员会、职工动员会，学习区卫生局《关于开展民主评议医疗卫生机构政风行风活动实施方案》等有关文件和法律法规，结合我院实际开展讨论等方式，教育全院职工务必认清形势，统一思想，深刻认识到开展政风行风评议工作的重要性，是维护好人民群众身体健康的迫切需要，是服务社会经济发展第一要务、优化经济发展环境的客观要求。

二、加强领导，精心组织，统筹安排。

一是成立我院政风行风评议工作领导小组和领导小组办公室。由院长刘孝洪同志任组长，相关科室成员为小组成员。领导小组负责政风行风评议日常工作，确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。

二是结合我院工作实际，制定了《棠张镇卫生院开展民主评议政风行风工作实施方案》。

三是将政风行风评议工作同开展百姓办事“零障碍”全程协办制、“双争”活动、“三好一满意”活动等相结合，及时有效地推动行

风评议活动顺利开展。

三、对照标准，查找不足。院领导小组根据实施方案，逐一检查落实有无严格执行依法办事、规范收费、办事公开、服务质量等要求，认真查找存在的问题和不足，向社会进行“提升服务质量、整改突出问题”的公开承诺。

四、多渠道，广泛征求收集意见。我们采取走出去，请进来的办法，多渠道听取社会各界对卫生工作的呼声和要求，形成覆盖面较广的群众监督体系。一是开展了政风行风情况调查问卷和患者对医院满意度调查问卷活动，征求意见单60余份。二是聘请政风行风监督员，召开政风行风监督员座谈会。通过走访和邀请行评代表座谈等方式，向行评代表介绍我院政风行风工作的开展情况，虚心听取各位行评代表对我院各方面工作的意见和建议。三是畅通信访渠道。在单位设置了举报电话和意见箱，公开举报邮箱，由院领导班子成员轮流值班，及时听取群众意见，接受群众监督或举报。

五、开展单位和个人自查自纠活动。我们认真对照局行风评议方案提出的自查自纠内容，通过召开班子会议，开展满意度调查，召开中层干部会议，召开座谈会，实行横向互查、纵向抽查和明查暗访等有效形式进行了认真自查自纠。

存在的问题:

1、政治学习和业务学习氛围浓厚，但学与用未相互结合，如上月出现处方书写不正规，本月还是犯的同样的错误。

2、服务欠周到，医患沟通技巧不足，致使病人有抵触情绪，工作开展不是很顺利。

针对以上存在的问题，我们将制定整改方案，一是加大检查力度；二是加强医德医风建设的考核力度。

在自查自纠工作中，我们立足本单位的工作职能，紧贴服务患者，围绕广大群众关注的热点难点问题，在征求意见、自查自纠上下功夫，促进了我院政风行风工作的有效开展。

棠张镇卫生院

20xx年9月19日