电商平台设计工作计划
工作计划是为了让我们可以更好的工作，看看下面小编整理推荐的电商平台设计工作计划，欢迎各位阅读哦！
电商平台设计工作计划
一.人员确定及职责：
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服：
前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：
1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工：
主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
推广：
负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法 ：
宝贝上架，自然浏览观察宝贝受欢迎程度，进行初选 流量级别 ：
30--50UV
交易量 ：
每天1单左右交易
策略：
观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础
第二步：
方法：
分时段宝贝上架，获得基础流量。(建议宝贝200以上) 流量级别 ：
100UV—300UV 交易量 ：
每天1—10单交易
策略：
开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20
第三步：
方法：
直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元) 流量级别：
基础流量+(70UV—180UV) 交易量：
每天3—20单交易
策略：
流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60
第四步：
方法：
直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。 流量级别：
300UV—1000UV 交易量：
每天5—50单交易
策略：
流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300
第五步：
方法：
直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)
流量级别：
500UV—2000UV 交易量：
每天10—100单交易
策略：
1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量
三.整体目标：
前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：
一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。
定期参加一定的付费推广：
钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上
四、活动计划：
五、具体工作执行及目标
六、销售目标
备注：
天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。
