消费者权益日表彰大会上的发言稿（通用15篇）

在充满活力，日益开放的今天，发言稿在我们的视野里出现的频率越来越高，发言稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。写起发言稿来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的消费者权益日表彰大会上的发言稿，希望对大家有所帮助。

消费者权益日表彰大会上的发言稿 1

尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们、朋友们：

今天，我们在这里隆重集会，纪念3.15国际消费者权益保护日并举行大型咨询服务活动。借此机会，我代表县工商局、消费者协会，向多年来关心、支持消费者权益保护工作的县四大班子领导、有关职能部门和各界同仁表示衷心的感谢！向战斗在消费维权第一线的同志们表示崇高的敬意！

做好消费维权工作，是实践县委县政府“惠民生、促和谐”两大任务、提高人民幸福指数的重要内容。过去的一年，我们根据省、市安排部署，结合我县实际，强化监管执法和维权服务，与电视台联合开办《维权3.15》栏目，就食品、饮用水、农资、手机等消费热点及时发布警示，深入广泛宣传，取得了良好的社会效益。全年共接待来访咨询578人次，受理投诉189起，解决率达100%，为消费者挽回直接经济损失18万元。我们组织开展了食品安全、红盾护农、打击商标侵权、霸王条款等大规模的专项整治，查处各类违法案件00起，查获劣质农资000种，收缴假冒伪劣食品00公斤，收缴仿冒、劣质手机186部，有力地打击了损害消费者权益的违法行为，净化了我县的消费环境。

20xx年，我们要围绕“消费与安全”年主题，积极履行职责，努力推进消费者权益工作向纵深发展，把12315维权品牌建设成为政府和人民沟通交流的有效渠道，成为解决群众现实利益问题的有效平台。一是加大力度、确保市场安全。对食品、农资、建材等涉及群众生命、财产安全的商品进行重点检查，对侵犯消费者权益、危害消费者安全、扰乱我县市场秩序的违法行为重拳出击、依法严惩；二是加快效率、完善维权机制。进一步完善12315集中受理、协作办理、应急处理机制，深入开展12315维权点进学校、进农村、进社区活动，为广大群众提供主动、热情、快速、到位的.服务；三是加强协作、共铸消费和谐。进一步加强与各职能部门的执法协作、加强与电视台等媒体的通力合作，指导广大消费者科学理性消费，运用法律武器保护自身权益，引导广大经营者诚实守信、合法经营，在全社会营造重视消费安全的浓厚氛围。

消费维权工作任重而道远，在县委、县政府及市工商局的领导下，我们将坚持消费维权与服务发展相统一的理念，进一步坚定信心，真抓实干，依法履行职能，努力开创消费维权工作新局面，为WX经济又好又快发展作出新的贡献！谢谢大家！

消费者权益日表彰大会上的发言稿 2

同志们：

在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际，在这里我们召开20xx年纪念“3.15”国际消费者权益日“消费与安全”年主题座谈会，目的就是要围绕“消费与安全”年主题，广泛深入地开展宣传，充分发挥社会各方面作用，全面推动消费者权益保护工作深入开展，营造安全的消费环境，促进我县经济又好又快发展。借此机会，我代表xx县消费者向应邀出席今天座谈会的各位理事、企事业单位领导，表示热烈地欢迎和衷心地感谢！

过去的一年，xx县工商局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下，坚持以人为本，构建和谐社会，维护广大人民群众的根本利益，树立“一切为了消费者，一切服务消费者”工作理念，围绕年主题把握“宣传消费政策、推进消费维权、构建和谐消费、促进经济发展”四条主线，全年共受理消费者投诉326件，成功调解326件，调解率100%，为消费者挽回经济损失67万元，接待来访和接受咨询373件，发布消费警示、消费提示26次，发布通讯报道42条，推荐诚信单位18家，满意品牌2个，开展消费纠纷和解24件，促进了经营者与消费者和谐共赢。xx县消协坚持以抓创新促发展、抓机制保维权、抓重点带全面，大力提升消费维权能力，为促进全县经济社会平稳较快发展做出了积极贡献。

中国消费者协会将20xx年消费者权益保护工作的年主题确定为“消费与安全”。“消费与安全”的基本目标是：促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费安全的`问题，进一步贯彻落实消费者权益保护法律法规，保护消费者的安全权。xx县消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责开展好以下七项活动：

一是采取多种形式，对年主题进行广泛宣传，提高社会各界对“消费与安全”的认识，积极参与年主题活动；二是组织对网络交易、化妆品安全、预付士消费等方面研究，推动完善保护消费者人身、财产安全方面的法律法规和相关制度；三是针对旅游、餐饮等服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费评议活动，促进行业服务水平的提高，促进行业规范的进一步完善，加强对消费者的保护；四是积极处理消费者关于消费安全方面的投诉，及时化解消费纠纷；五是加强与安全有关的商品和服务比较试验，对外发布有关消费安全的消费警示、提示，为消费者提供安全产品和服务信息；六是开展消费安全方面的消费教育，帮助消费者增长安全消费知识；七是加强与有关行业的沟通与合作，共同推进对消费者安全权的保护工作。

消费者权益保护工作任务艰巨，意义重大。我相信，在县委、县政府的坚强领导下，有各级各部门的共同配合与努力，我们一定能够把保护消费者权益、维护正常市场秩序和营造安全放心消费环境等工作深入扎实地开展下去。我相信，在社会各界的共同努力下，我县的消费环境将更加和谐，人民生活更加富裕！谢谢大家！

消费者权益日表彰大会上的发言稿 3

同志们、朋友们：

在20xx年“315国际消费者权益日”到来之际，我谨代表xx市委、市政府，向全市广大消费者和一直致力于维护消费者权益的部门、企业、团体和组织致以亲切的问候。

今年初，中国消费者协会将“消费与环境”确定为20xx年的年主题。这个年主题，就是要营造安全放心的消费环境，保护消费者的安全权利；倡导健康、文明的消费方式，节约资源；人与自然和谐相处，保护消费环境。当前，我国正处在构建社会主义和谐社会的.新阶段。营造和谐消费环境，是构建社会主义和谐社会的必然要求和重要组成部分。消费环境的好坏，和谐与否，直接关系到社会主义和谐社会的建设。因此，开展“消费与环境”这一主题活动，意义十分重大。

近年来，随着我国国民经济的快速增长和人民生活水平的不断提高，人民群众对消费环境和消费安全等方面的要求也越来越高。虽然各级政府及有关部门在治理消费环境方面做了大量工作，并取得了显著成绩，消费环境正逐步得到改善，但我们必须看到，当前消费环境仍然存在不少问题。为此，我呼吁社会各界都来关心、支持为消费者营造和谐消费环境的活动。首先，全市广大个体工商户和企业要严格履行法律规定的义务，严格自律，向消费者提供符合“放心消费”要求的商品和服务，不做有损消费者利益的事，确保消费者权益。其次，全市各级各有关部门要认真贯彻市委九届五次全会精神，全面落实科学发展观，切实履行保护消费者合法权益的职责，加强对经营者的行政监管和规范，在营造和谐消费环境中发挥主导作用。同时，全市广大消费者要发挥主人翁作用，积极参与到营造和谐消费环境活动中来，充分行使自己的权利，加强对经营者经营行为的群众监督，主动向消费者协会和有关部门反映商品和服务的存在问题。

我相信，通过大家的共同努力，营造我市“安全、健康、和谐”的消费环境目标一定能够早日实现！

消费者权益日表彰大会上的发言稿 4

同志们：

在举国上下深入学习贯彻党的十八大精神和全国“两会”隆重召开的大好形势下，我们又迎来了每年一度的“3.15”国际消费者权益保护日，值此机会，我谨代表县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。

在过去的一年里，县消费者协会在县委、县政府的领导下，在相关部门及社会各界的.大力支持下，围绕《消费者权益保护法》赋予的七大职能，积极开展“消费和谐”年主题活动，取得了良好的成效。据统计，xxx年县消费者协会共接待消费者2000人次，受理投诉169件，解决169件，投诉解决率达100%，为消费者挽回经济损失51.75万元。

目前，我县消费环境虽然有了明显的好转，但是侵害消费者合法权益的现象还时有发生，一些公共服务行业利用市场垄断地位侵害消费者的合法权益、假冒伪劣食品、农资坑害农民等行为仍然存在，消费生活中一些不健康、不文明、消费资源浪费、破坏环境等问题也比较突出。因此，进一步加强消费维权，改善我县消费环境，意义重大。

xxx年，中国消费者协会根据党的十八大会议精神，结合近年来消费维权工作的实际状况，把年主题确定为“携手共治畅享消费”，其涵义在于：保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，社会各界应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会的又好又快发展。其内容是：企业是市场的。经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营，承担起《消费者权益保护法》规定的经营者义务与责任，在创造企业利润的同时，要自觉维护好消费者的利益。

政府及有关部门是市场监管的主体，应认真履行市场监管的职责，加大监管力度，切实保护消费者的合法权益。消费者是市场消费的主要主体，要依法维护自身的合法权益，积极参与对商品和服务的社会监督，同时要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念与消费方式，科学、合理、文明消费。

党的十八大报告指出：实现未来经济发展目标，关键要加快转变经济发展方式，要坚持扩大内需特别是消费需求的方针，促进经济主要由依靠投资和出口推动，向依靠消费、投资、出口拉动转变，必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生。组织开展“携手共治畅享消费”年主题活动正是为了进一步改善消费环境，增强消费信心、拉动内需、扩大消费、改善民生，维护社会稳定，促进和谐社会建设。与往年不同的是今年把“责任”放在首位，不但要经营者履行好责任，也要各职能部门认真履行《消费者权益保护法》所赋予的责任，使消费者的合法权益受到有效保护。

同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，以“携手共治畅享消费”为主题，深入开展《消费者权益保护法》宣传，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为力度，切实维护广大消费者合法权益，努力创造一个良好的消费环境、市场环境和投资环境。

谢谢大家！

消费者权益日表彰大会上的发言稿 5

老师们、同学们：

大家早上好！ 3.15是消费者权益日，也许大家觉得奇怪，这个节日和我们有多少关系，打假、维权啊，那些都是大人的事情，可不是我们中学生管的事情！

但是请你听一下XX市第三人民医院医生通报:“各位:我昨晚会诊一名12岁男孩，鼻腔及消化道广泛出血，查凝血酶原时间180（正常11-15），工作了这么多年，我第一次见到如此差的凝血指标。追问病史发现患者3天前曾吃过肉串，由于目前最常用鼠药的主要成份就是抗凝药，现高度怀疑患者吃了含有鼠药的老鼠肉。希望大家珍爱生命，远离烧烤！”

我们人人都是消费者，我们的合法权益经常遭到一些不法商家的侵害。当我们从附近小店买到假冒的矿泉水，买到过期的方便面，吃到不卫生的没有任何卫生许可证的各种零食的时候，我们的健康受到危害，甚至影响到我们生命的安全，我们除了试着拿起法律的武器来维护我们合法的权益之外，还可以倡导诚信。所以我国旗下演讲的题目是《诚信，在我心中》。

何谓诚信？诚信就是诚实、守信。它是一种处世原则，一种道德规范。一言九鼎、言而有信是个人对他人的诚信；童叟无欺、价廉质优是商人对顾客的诚信；求同存异、和平共处是国与国之间的诚信。

千百年来，人们讲求诚信，推崇诚信：“人先信而后求能”，“言必信者，行必果”等这是古代先贤们从肺腑发出的呐喊。它如隽永的长河奔腾至今，内涵却从未有过改变，九州华夏，因它而灿烂。

曾“富甲华夏”、“汇通天下”的晋商，留下了山西人善于经商、善于理财的佳话，“凡是有麻雀的地方，就有山西商人”。他们靠的是什么？就是“诚信”二字。他们以关公的“义”来摒弃“见利忘义”的不良动机，凝聚同仁；以关公的“信”来摒弃欺诈、伪劣等行为，取信于社会，取信于顾主。以讲信誉著称的晋商比比皆是，他们在经营活动中总结出许多商谚，如“售货无诀窍，信誉第一条”；“宁叫赔折腰，不让客吃亏”；“秤平，斗满，尺满足”等等。

有人说意志是灵魂的载体，那么诚信便是灵魂的`重量，我们的一生不正是为这重量而奋斗而完善自我吗？可这重量意味着什么？

时间会过去，记忆会过去，但高尚的品质却是一生相随的。用诚信面对人生，任何事都会显得自然，沉稳。

让我们插上诚信的翅膀，自由飞翔，飞过广袤蓝天，飞过沧山泱水，飞过人生绵延的河流与险峻的山峦，飞到乌云散尽，飞到阳光普照！ 去编织我们美好的明天，我的讲话完了，谢谢大家!

消费者权益日表彰大会上的发言稿 6

各位领导、各位餐饮界、企业界同行：

我是新贵都城市酒店，今天能站在这讲台上给大家分享新贵都城市酒店厨房部的食品安全管理方面的经验，我倍感荣幸。经验谈不上，我就讲讲我们平常的日常管理方式，供大家参考，如有不妥的地方，请大家指正。我们主要从以下三个方面着手：

一、定制度：新贵都城市酒店从开业以来，针对厨房食品安全这块一直都很重视，针对厨房食品安全各个岗位档口不仅制定了后厨岗位标准操作规程，而且还制定了食品安全管理制度，每年还根据厨房的区域结构变化，岗位的减增调整，进行制度标准修订，做到有法可依。

二、常培训：酒店每年根据酒店总体培训计划方案，制定厨房部培训方案，包括新员工的培训、各档口的专项培训、针对食品安全法知识的培训，积极参加区级、市级、省级食品卫生安全的培训，总经理还亲自安排厨房员工学习“舌尖上的中国”视频学习，不仅学习食品制作，还要学习里面的卫生、安全知识。通过多种渠道，内训与外训相结合的方式，增强员工的食品安全意识。

三、抓执行：有了规范标准的制度和常抓不懈的培训，下一步也是最重要的就是执行了。我们厨房制定有奖罚条例，简单明了，违反了由行政总厨、厨师长直接进行开出处罚单，有客人投诉要一抓到底，责任出在哪里，出在那条线都要查明确，进行处理，杜绝再次发生。15年我们得知我市开展明厨亮灶工程活动，在星级酒店中我们率先垂范，进行安装，取得了非常好的效果，客人在酒店吃的明白，看的明白，满意度大幅提升。酒店的投诉少了，员工的自律意识提升了，亳州晚报等相关媒体还进行了专项采访报道。并向全市餐饮企业推广。我们还根据酒店发生的实际案例，进行了梳理编制了新贵都城市酒店服务案例，对员工进行宣贯，要防患未然、杜绝一切食品安全事件发生。在这里我代表新贵都城市酒店承诺，严格执行新的`食品安全法内容规定：

一、不使用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产的食品；添加剂超范围、超限量使用添加剂的食品；

二、不使用腐败变质、霉变生虫、掺假掺杂或者感官异常的食品、食品添加剂。

三、不使用未进行检疫或者检疫不合格的肉类制品；

四、不使用标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂；

五、不使用无标签的预包装食品、食品添加剂；

六、不使用其他不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂、食品相关产品。

以上就是我的一点食品安全经验，有不足之处，请各位领导批评指正。

谢谢大家！

消费者权益日表彰大会上的发言稿 7

同志们、广大消费者朋友们：

今天，省银行业协会和省消费者权益保护协会联合召开了“3·15”银行业服务工作座谈会，对我省金融消费者的服务权益保护工作进行了总结和安排。

据记者了解，我省金融消费者反映或投诉的主要问题集中表现在六个方面，包括服务收费、银行卡使用、服务水平提升、存款变保单等。省消协建议，省内各金融机构要认真落实国务院关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见精神及有关规范要求，把金融消费者权益保护工作纳入与业务工作同等重要的位置，通过规范自身行为，建立金融消费者适当性制度，完善监督管理机制，充分保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权等八项权利。通过清理规范格式合同以及不适合保护消费者权益的有关文件和要求，确保金融消费者权益不受侵害。同时还要进一步提高服务质量，规范业务竞争行为，完善金融消费者权益保护机制。

省内各家银行业金融机构在会上表示，要采取多种措施强化服务意识，完善消费者权益保护机制，夯实工作基础，推动信息公开透明，切实提高对金融消费者的权益保护水平。

省银行业协会负责人说，银行业作为一个关系国计民生的特殊服务行业，在服务过程中，积极采取有效的.措施，切实保护银行消费者的合法权益，是履行社会义务和承担社会责任的重中之重。山西银行业协会全面发挥行业自律职能，利用多个工作平台，引领山西银行业全方位开展金融消费者权益保护的宣传教育和推进工作，取得了一定的成绩。今年，该协会将继续开展多项活动，以货币金融知识、个人征信知识和防范电信网络诈骗为主题，开展金融消费者权益保护宣传活动。充分利用多个平台沟通信息，建立消费者权益保护工作联动机制，实现对省内金融消费者基本权利的全面保障。

消费者权益日表彰大会上的发言稿 8

同志们、朋友们：

在一年一度的国际消费者权益日来临之际，我谨代表县政府向全县广大消费者朋友致以节日的问候!

国际消费者权益日的确定是为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作。今年，中国消费者协会确定年主题为“新消费我做主”，

新消费是引领消费结构升级，促进经济模式转型的新动力，是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。新消费需要新理念和新举措。20xx年消费维权年主题——“新消费我做主”，是消费者对新消费的'支持和肯定，也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。

“新消费我做主”具有以下三个方面的涵义：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可；二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境；三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。

为做好此次年主题宣传活动，县消保委将专门召开“新消费我做主”年主题新闻发布会，公布20xx年度消费维权十件大事、维护消费者权益十大典型案例；举办主题为“婚纱摄影服务”的消费者论坛；开展“315国际消费者权益日”宣传咨询活动；推进百场讲座进学校、百场电影进农村、百场咨询进社区“三百三进”等活动。

消费者权益保护工作是一项涉及千家万户，与人民群众生活密切相关的民生工程，需要全社会共同关心、共同参与。经营者应当诚实守信，依法经营，切实保证商品和服务质量，为消费者创造良好的消费环境；行业组织应加强行业自律，督促企业提高产品质量与服务水准，完善行业规范与相关标准，引导企业妥善处理消费纠纷；政府有关部门要强化市场监督管理，严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为，净化市场环境，保证物价平稳，增强居民消费能力与信心；新闻媒体要加强宣传和引导，使三个服务的观念深入人心；消协组织要提高服务意识，创新服务机制，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益。

希望社会各界共同努力，履行好各自应尽的责任，为我县创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗!

谢谢!

消费者权益日表彰大会上的发言稿 9

尊敬的各位领导、同志们、朋友们：

在新《消法》实施一周年的今天，我们在这里隆重举办3.15国际消费者权益保护日纪念活动暨全市金融消费安全知识宣传年启动仪式，目的就是要高唱“携手共治、畅享消费”的20xx年消费维权主题，突出金融消费安全，强化消费权益保护，提升消费对经济拉动作用，为咸宁绿色掘起营造良好的消费环境。在此，我谨代表市工商局、市消委，向关心、支持消费者权益保护工作的`各级领导、各有关部门和社会各界表示衷心的感谢!向辛勤工作在维权一线的广大干部职工表示崇高的敬意!

过去的一年，围绕“新消法、新权益、新责任”， 以强化节日市场整治、开展红盾护农行动和打击制售假冒伪劣商品为重点，组织了“百日执法会战”和工商“砺剑”行动，营造了“公平、守信、安全、放心”的市场环境；以提升12315接通率、调处办结率和消费者满意率为重点，升级更新12315平台软件，充实12315工作人员，落实24小时昼夜值守制和领导接访日制度，畅通了消费维权渠道；通过组织消费热点评议活动，开办《3·15我们在行动》专栏，每月公示消费热点和消费警示，批露重大维权案例，提升了广大消费者的自我保护和维权能力。去年，全市工商系统共受理消费者咨询、投诉、举报x件,为消费者挽回经济损失195.7万元。

但是，我们还应看到，广大消费者对当前的消费环境还不尽满意，商品房、食品、手机、家用电器、汽车、金融等行业领域的消费纷争和矛盾还较多存在，部分农村地区，假冒伪劣农资侵害农民利益的现象还比较突出，一些更为隐形、不断升级的消费欺诈行为不时出现，加强市场监管，维护消费权益工作仍然任重道远。

加快培育消费增长点是国务院推动经济稳定增长和结构优化的要求，为此，我们必须增强做好消费维权工作的紧迫感和责任感，扎实做好消费者权益保护的各项工作。要建好维权宣传平台，健全消费教育机制，开展12315维权品牌塑造对策研究，发布12315维权公益广告，举办“消费教育大讲堂”，定期发布消费警示，提升消费维权教育功效；要进一步规范12315受理、分流、承办、督办、反馈、问责工作流程，开通网络、短信、微博投诉举报，不断提升12315业务平台接通率、办结率、满意率，将12315建成群众信访的第二渠道，提升消费维权网络功效；要完善重要商品和服务消费风险预警和防控机制，强化流通领域商品质量监管和服务领域消费维权，强化质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益案件查处，提升消费维权执法功效；要完善消费纠纷行政调解与人民调解、司法调解、仲裁调解等相衔接的多调联动模式，构建企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治新格局。

同志们、朋友们，我相信，只要我们共同努力，携手共治，我们就一定能开创全市消费维权工作新局面，就一定能为咸宁实施绿色掘起做出新的更大的贡献。

消费者权益日表彰大会上的发言稿 10

同志们：

今天，我们在这里举行xx地区20xx年“3·15”国际消费者权益日纪念大会。首先，我谨代表自治区人民政府，向全区各族消费者表示亲切的问候!向辛勤工作在消费者权益保护第一线的同志们和长期以来关心支持消费者权益保护工作的社会各界朋友表示衷心的感谢!

自治区党委、自治区人民政府高度重视消费者权益保护工作，近年来，通过建立和完善消费大维权工作机制，集中立法、司法、行政执法、行业自律、媒体监督和群众监督优势，有效整合了社会维权力量和资源，维权效能不断提升。20xx年，在各地、各部门的共同努力下，“大维权”工作机制进一步深化，形成了由“政府统一领导、消协牵头组织、工商积极推动、部门密切配合、行业企业自律、社会广泛参与”的消费维权工作格局，为维护广大消费者的合法权益和营造安全放心的消费环境，保障民生、拉动内需，促进我区经济发展和社会和谐稳定发挥了积极作用。

十八届五中全会明确提出，要发挥消费对增长的基础作用，着力扩大居民消费，引导消费朝着智能、绿色、健康、安全方向转变，以扩大消费为重点带动消费结构升级。新消费是引领消费结构升级，促进经济模式转型的新动力，是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。面对经济发展和消费维权新常态，中国消费者协会将今年的消费维权主题确定为“新消费，我做主”，目的就是要以消费者需求为先导，以消费者满意为标准，以增进消费者福祉为目标，弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，积极发挥消费引领作用，从而有效促进供给侧改革。

各地、各部门和单位要从服务经济社会发展大局的高度，紧紧围绕消费年主题和“消费引领，诚信共治”的3.15活动月主题，牢固树立“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，主动适应经济发展新常态，顺应消费规模扩大、结构升级和模式变化的`新趋势，不断健全完善“大维权”社会化协同共治机制，推动消费环境持续改善；广大经营者要认真履行消费者保护责任，严格遵守诚实守信的职业道德，依法经营，切实保证商品和服务安全，维护好消费者的合法权益，以诚信赢得信誉、赢得品牌、赢得消费者，进一步保护和提振消费信心，传递维权正能量；新闻媒体要围绕主题，加大宣传，切实履行舆论监督职责，推动消费者反映强烈、社会各方面关注的消费维权问题及时妥善得到解决,共同营造绿色、安全、和谐的消费环境,保护好各族群众的合法权益，为维护xq社会稳定和实现长治久安做出新的更大的贡献!

谢谢大家!

消费者权益日表彰大会上的发言稿 11

广大消费者朋友们:

值此3.15国际消费者权益日到来之际,我代表区委、区政府向全区广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！

xx年，中消协提出的3.15消费者权益日主题是：“健康维权”。“健康”指的是生命健康权，生命健康权以人的生命安全为基础，健康是生命安全的更高的层面，生命健康权是人的最基本的权利，也是消费者最基本的权利。生命健康权，既包括广大消费者的生命安全、身体健康，也包括消费者的心理健康。今年，确定“健康维权”为消费年主题，目的就是在保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康消费意识的同时，促使包括消费者在内的社会各界从落实可持续科学发展观、构建和谐社会的高度重视消费者生命健康问题。

近几年，随着我区对消费者权益保护工作的深入，我区消费者的生命健康权保护状况有所改善，但是形势仍不容乐观，食物中毒等损害消费者的案件时有发生。此外，消费者的生命健康权受到损害还体现在交通、医疗、娱乐、住房等多个方面。因此，各有关部门还要坚持不懈地认真做好监管工作，切实维护广大消费者的合法权益不受侵害。区消协要以突出抓好诚信经营、尊重消费者的生命健康权为重点，在3月15日前后，组织协调有关行政部门、新闻媒体、诚信经营企业积极开展形式多样的宣传咨询活动，加强《消法》和消费年主题的宣传；全区工商系统要深入开展打假维权活动，继续抓住假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等社会普遍关心的问题重拳出击，加大整治力度，逐步规范我区的.消费秩序；各新闻媒体对损害消费者权益的行为要及时进行宣传报道,充分发挥新闻监督作用。同时，区消协要积极协调和配合工商、物价、卫生、食品、药品等有关行政部门参与监督检查，加强社会监督力度，加快建立和形成我区健康安全的消费关系。

在新的一年里，希望全区广大消费者朋友们进一步提高依法维权意识，强化健康消费意识，充分发挥社会监督作用，共同营造健康安全、和谐有序的消费环境。希望各商品经营者自觉遵守国家法律法规和商业道德，合法经营，诚信经营，增强服务意识，切实维护广大消费者的权益，保证人们的身心健康。

最后，祝全区广大消费者朋友们全家幸福，身体健康，万事如意。

消费者权益日表彰大会上的发言稿 12

老师们，同学们：

大家早上好!

明天是3月15日，大家知道这是一个什么日子吗?是3.15国际消费者权益日。消费者权益日，顾名思义，就是维护广大消费者权益的日子。早在1962年3月15日，美国总统肯尼迪就提出了消费者的四项权利，1983年，国际消费者联盟组织决定将每年的3月15日作为国际消费者权益日。1987年，我国消费者协会被接收为正式成员。从这一年开始，每年的3月15日，我们全国各地都要举办大规模的宣传活动，用各种方式介绍消费知识和有关法律常识，以唤醒和提高消费者的自我保护意识。如今，3.15它已是一个标志，饱含着公理和正义；它也是一种声音，传递出对平等与诚信的呼唤。

可能有些同学认为：维护消费者的权益是父母们的事，离我们小孩子还太遥远。其实不然，在日常生活中，我们都有过消费的经历吧，例如，到超市购物，到美食城消费，到文化园买学习用品，在小商贩的摊上买小吃或小玩意儿……这时候，我们就扮演了一个消费者的角色。可能平时你还遇到过这样的尴尬：花了大价钱买文具用品却买了个劣质产品。到小摊上买小吃一饱口福，却吃出了毛病，吃坏了身体等等。这个时候，你是自认倒霉默不作声还是理直气壮地去找商家或有关当事人理论一番讨个说法呢?我想，你一定会选择说法吧!这就对了。可见，3.15消费者权益日和我们每个人都是息息相关的，它应该是我们大家共同关注的一个日子。

那么，作为小学生的我们又该怎样维护自己的权利不被侵害呢?让我们从自身做起，从小事做起。从 了解必要的法律知识开始，逐步培养法律意识，懂得用法律的武器维护自己的`合法权益。同时，我们还要提醒大家，不要购买无生产日期、无质量合格证以及无生产厂名称的三无产品；不要购买地摊上的糖果、饮料等食品；不要购买盗版的图书和音像制品，拒绝假冒伪劣商品，保护自己的生命健康权，做到绿色消费、科学消费。让我们的生活充满阳光，让我们的生命因安全而更精彩!

消费者权益日表彰大会上的发言稿 13

同志们：

今天，市工商管理局和市消费者协会联合在这里隆重召开纪念315暨诚信单位表彰大会，并确定为以弘扬维权，倡导健康，引导消费这样的鲜明主题，这个会开得十分有意义。再过几天就是国际消费者权益保护日，这是我们以及所有的消费者一个值得庆贺的特殊的节日。借此机会，我愿代表市委、市政府向全市广大的消费者表示节日的问候！向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意！向荣获各级诚信单位称号的单位表示热烈的祝贺！下面，我再强调三点意见。

一、充分发挥消协职能作用，用心地保护好消费者合法权益

过去一年，市消协共办理团体投诉四起，人数达120多人次。接待来访咨询202人次，接受电话咨询268次、受理投诉252件，结案235件，结案率达100%；全年为消费者挽回经济损失30余万元。加大消协调解纠纷工作力度，在全州率先成立人民调解委员会，全年共调解消费纠纷235件，及时化解了矛盾，维护了社会稳定。一年来，市消协通过加强12315消费者投诉举报网络建设，提高了受理、处理消费者申诉、投诉的`服务水平；通过依法严厉查处侵害消费者权益行为，进一步规范了市场经济秩序；通过加强日常监管，依法规范生产经营行为，从源头上遏制了消费侵权行为。

你们所做的工作，市委、市政府是十分满意的。针对当前消协工作，我提三点希望：一要加强领导班子建设。在具体工作中要注意改进工作方式，研究工作方法，加强宣传推介，扩大影响。要把握工作重点、难点和热点，及时采取有效措施，增强工作的预见性和主动性，提高解决问题的能力。二要加强干部素质建设。要树立大局观念和服务意识，狠抓法律法规和业务知识的学习，打造学习型队伍，增强干部职工驾驭市场经济、解决复杂问题的能力。三要加强行业作风建设。要结合当前正在开展的先进性教育活动，强化依法行政能力。加大执法监督力度，增强依法行政观念，提高执法办案水平，努力做到文明执法、廉洁执法、公正执法。

二、积极引导生产经营者诚信经营

在市场经济条件下，工商行政管理部门是市场经营行为的管理主体。一方面，在管理上要宽严相济，在依法行政的前提下，放宽政策，减少限制，优化服务，提高效能，努力营造宽松优良的发展环境。同时要加大执法力度，严厉打击侵权行为和假冒伪劣商品，进而维护生产经营者和消费者利益。另一方面，要积极推进企业信用管理体系建设。围绕建设诚信，打造诚信工商，加强消协诚信体系建设，从而推动企业信用创建工作。要利用我市现有资源，积极构建企业信用管理体系，引导企业诚信经营，健康发展。

三、提高消费者健康维权意识

今年315宣传的主题是消费责任。从现实情况看，我们的消费安全环境尚难令人乐观，在生命健康权的保障方面还存在不少问题，例如：工业酒精勾兑的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水发食品、垃圾油、有毒大米等。无不让人触目惊心。提出消费责任的年主题，目的就是保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康消费意识的同时，构建和谐社会的高度重视消费者生命健康问题。只有消费者的生命健康权益得到保障，落实全面、协调、构建和谐社会才有可能。在今后的工作中，市消协要多组织一些关于消费者生命安全健康知识及状况的调查。同时，适时对全社会发布有关生命健康的消费警示、提示，向消费者提供损害生命健康的产品、服务及不法经营者的信息。要大力开展健康维权的消费教育，利用电视、广播等宣传媒体做好健康维权年主题的宣传，切实提高消费者自我保护意识。

谢谢大家！

消费者权益日表彰大会上的发言稿 14

亲爱的老师们、同学们：

早上好!

315是国际消费者权益日。所以我演讲的题目是诚信维权，我的责任。

前几年中国大地上流行着这样一首歌，歌中写到：雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻莫测的世界。词作者阎肃曾经披露说，那英唱的这首歌是送给315的，希望消费者能够借助一双慧眼，将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消费者扬眉吐气的日子!十几年来，315从一个国外漂泊来的普通纪念日，已经演变为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。每年春天的这个时候，她都会再一次增强我们的信念和勇气，让诚信和理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。

诚者无疆，信者无畏。《水浒传》里有个经常冒充黑旋风李逵打劫的李鬼，如今已经成了假冒伪劣的代名词。现实生活中，这样的'李鬼确实不少：板蓝根能成娃娃参，白醋能成青霉素著名相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事：他的一位朋友买了一套沙发，令人哭笑不得的是，沙发买回家没多久，两个扶手竟然长出了草，扒开一看才明白，扶手是用两根大萝卜做的，长出的不是草而是萝卜缨子!李鬼们的粉墨登场一方面是经营者在利益的驱使下搅乱市场规则，不讲诚信造成的，另一方面却往往是我们消费者不懂法，不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。

《消费者权益保护法》的出台，我们明显的感觉到作为消费者维权意识的提高。但我们同样不得不承认，这依然是一次艰难的长途跋涉。抬起头，目标总是离我们越来越近，而脚下的路却依然泥泞。

消费者权益日表彰大会上的发言稿 15

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好！

今天我演讲的题目是“齐心协力，共建求真校园”。

大家都知道，昨天是“3·15消费者权益日”，俗称“打假日”。随着我国市场经济的快速发展，国民保护自身合法权益的意识也日益增强。作为紧扣时代脉搏的中学生，我们不仅要关心生活中消费领域的假冒伪劣，更应该把目光投到自身，打学习、行为习惯之假！

首先，学习要打假。有些同学学习态度不端正，学习目的不明确，学习无计划。欺骗辛勤的老师，辜负家长的期望！有的同学“假懂假听”，他们对所学知识似是而非，似懂非懂，不能举一反三；在课堂上心不在焉，走神呆滞，不能与老师积极配合，步步仅跟。还有的同学“假考”。这是对我们危害较为严重的行为。这些同学平时不用功，考试急来抱佛脚，不会做的题跟着感觉走，祈求侥幸，甚至想方设法作弊，企图蒙混过关，置校规校纪于不顾，将自己的学习成果蒙上假的阴影。

上述学习中的种种之“假”，说到底是不明白学习的真谛，我们从四面八方来到忻中求学，是为了实现心中的理想，是为了用知识来丰厚自己的人生，如果你一昧地想着假学、假听、假考，到最后只会是让三年宝贵时光付之东流。海涅曾说：“再美的花朵也难在谎言中开出。”我们风华正茂，壮志满怀，每个人心中都会开出梦想之花，可一但“染假”，那么在美好的前途也不再真实，都将化作泡影。

行为习惯要打假，作为高中生，我们天天“两点一线”，忙碌奔波，一点一滴的行为习惯在不知不觉影响自身。可有些同学不仅学习作假，行为习惯也照样：课间大吵大闹，影响他人学习，可当老师一出现，立马“文静端坐，认真学习”；没有科学的时间安排和生活安排，起居无常，张弛无度，该学不学，该歇不歇，课间操动作懒散，集合拖拉，无精打采，喊口号时“张口无声”┄┄等等。这些看似不值一提的小事，却成为真正阻碍我们前进的绊脚石。

假行为说到底也是不明白学校要求我们养成良好习惯的苦心，无数成功的事例证明，优异的学习成绩背后正是良好习惯的`支撑，良好的习惯会造就高尚的品格，会改变我们的人生。

所以，打假就从我们自己开始。杜绝学习上的假现象，刻苦努力，认真求学；杜绝态度上的假现象，严于律己，严格要求；让今年的 “3·15”真正成为我们自己的“打假日”， 真的笑容，真的学识，真的风采，才能点缀美丽的忻中！让我们携起手来，共建一个求真的心中校园。